Heute ist der 42. Tag, seit ich Jacob Chavis um eine Nextdoor -Studie gebeten habe
Zweiundvierzig Tage später habe ich immer noch weder die Studie noch eine Bestätigung oder eine Antwort erhalten.
In den vergangenen sechs Wochen konzentrierten sich meine Beobachtungen zu Nextdoor im Wesentlichen auf drei Themen:
1. Kultur
2. Das Moderationsmodell
3. Kommunikation
Beginnen wir mit Mäßigung.
Nach einer langen Nacht, in der ich für NielFlamm.com gebloggt und Videos aufgenommen hatte, tat ich etwas, was die meisten Leute vor dem Schlafengehen wahrscheinlich nicht tun würden – ich verbrachte einige Zeit damit, auf Nextdoor.
Ja, ich weiß... ich brauche bessere Hobbys.
Ich bin auf eine Diskussion gestoßen, die vor etwa einer Woche begann und sich damit befasste, wer den durch den Tod von Senator Lindsey Graham frei gewordenen Sitz im US-Senat vorübergehend besetzen würde.
Doch als ich den Thread weiterlas, weitete sich das Gespräch weit über das lokale Thema hinaus auf nationale Politik, Weltpolitik und Religion aus.
Ironischerweise wies ein Teilnehmer sogar darauf hin, dass die Plattform nicht für nationale politische Diskussionen gedacht sei.
Die Diskussion ging jedoch weiter.
Eine Woche später.
Das wirft Fragen auf.
Wurde der Thread nie überprüft?
Wurde es geprüft und absichtlich online gelassen?
Wurden Berichte eingereicht?
Falls ja, welche Standards wurden angewendet?
Das sind die Fragen, die sich naturgemäß stellen, wenn Mäßigung inkonsequent erscheint.
Beständigkeit schafft Vertrauen.
Inkonsistenz erzeugt Verwirrung.
Der zweite Gedanke, der mir heute Morgen in den Sinn kam, stammt aus einem Facebook- Reel von Polina Mireau, einer ehemaligen COO, Unternehmensberaterin und Führungskräftecoach.
Sie spricht über etwas, womit viele Führungskräfte zu kämpfen haben: das Vermeiden schwieriger Gespräche.
Sie können es hier ansehen:
https://www.facebook.com/reel/2764410343955450
Ihr Standpunkt ist einfach.
Ein Problem zu ignorieren, lässt es selten verschwinden.
Oft hoffen Menschen, dass sich schwierige Situationen von selbst lösen.
Die meisten tun es nicht.
Führung bedeutet, die unangenehmen Gespräche zu führen.
Diese Botschaft hat mich sehr angesprochen, denn genau das habe ich von der Nextdoor -Führung gefordert.
Keine Übereinstimmung.
Kein Applaus.
Nur ein Gespräch.
Ob es nun CEO Nirav Tolia, Jacob Chavis, die Abteilung Investor Relations, die Kommunikationsabteilung oder irgendjemand anderes im Unternehmen ist, meine Bitte bleibt dieselbe:
Lasst uns das schwierige Gespräch führen.
Wenn die Antwort Nein lautet, sag Nein.
Falls die Studie nicht geteilt werden kann, erklären Sie bitte warum.
Falls ich etwas falsch verstanden habe, sagen Sie es mir bitte.
Kommunikation – selbst schwierige Kommunikation – ist fast immer besser als Schweigen.
Das schafft Vertrauen.
Das ist es, was Kultur prägt.
Und nach 42 Tagen bin ich der Meinung, dass dieses Gespräch längst überfällig ist.
Beteiligen Sie sich an der Diskussion auf NielFlamm.com/blog. Hinterlassen Sie Feedback – ich freue mich, von Ihnen zu hören.
