Ein Gedanke kommt mir während meines laufenden Nextdoor -Experiments immer wieder in den Sinn.
Ich habe oft gehört, dass lokale Moderatoren ihre Nachbarschaft am besten kennen, und dass deshalb ein dezentrales, unbezahltes Moderatorenmodell funktioniert.
Vielleicht stimmt das.
Was aber, wenn die eigentliche Motivation nicht einfach nur lokales Wissen ist?
Was wäre, wenn es darum ginge, das Geschäft auszubauen und gleichzeitig die Betriebskosten niedrig zu halten?
Der Einsatz unbezahlter Moderatoren reduziert die Arbeitskosten erheblich. Aus betriebswirtschaftlicher Sicht ist das verständlich.
Die Frage ist, ob die Strategie Ergebnisse liefert.
Nextdoor gibt es seit etwa 15 Jahren.
Obwohl das Unternehmen über weite Strecken auf unbezahlte Moderatoren angewiesen war, hatte es Schwierigkeiten, nachhaltige Rentabilität zu erzielen, und seine finanzielle Performance sowie sein Aktienkurs geben bei den Anlegern weiterhin Anlass zu Fragen.
Zum Vergleich: Meta erreichte Berichten zufolge nach etwa fünf Jahren die Gewinnzone. Jedes Unternehmen ist anders, aber Aktionäre fragen sich natürlich, ob die aktuelle Strategie die von der Führungsebene versprochenen Ergebnisse liefert.
Wenn ein kostengünstiges Moderationsmodell nach 15 Jahren nicht zu dauerhafter Rentabilität oder höheren Aktionärsrenditen geführt hat, ist es dann an der Zeit, die Strategie zu überdenken?
Hier geht es nicht nur um Moderatoren.
Es geht darum, ob die Unternehmensführung, das Betriebsmodell und die Kapitalallokation messbare Ergebnisse liefern.
Als Aktionär halte ich das für eine berechtigte Frage, die der Vorstand stellen sollte.
Führung sollte nicht nur an Visionen, sondern auch an deren Umsetzung und Ergebnissen gemessen werden.
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