Von Bagels zu Schlachtfeldern: Wenn eine Frühstücksfrage zum Essenskampf wird

Manchmal denke ich, Nextdoor bräuchte einen neuen Slogan.


Nicht „Das Nachbarschaftsnetzwerk“


Vielleicht...


„Die Maury-Povich-Plattform“


Denn das Einzige, was jetzt noch fehlt, ist jemand, der virtuell einen Stuhl wirft, während Maury die Ansage macht...


"Du BIST der Vater!"


Ein Nachbar stellte kürzlich eine einfache Frage:



"Können Sie mir bitte einen Ort empfehlen, wo man in Mount Pleasant ein typisches New Yorker Frühstück bekommt?"




Scheint harmlos genug zu sein.




Wer aus New York weggezogen ist und einen Bagel, ein Brötchen mit Speck, Ei und Käse oder ein klassisches Deli-Frühstück vermisst, sollte doch mal die Nachbarn fragen




Zunächst ist genau das passiert.




Leute empfahlen Restaurants.




Sie teilten ihre Vorlieben.




Das Gespräch war hilfreich.




Dann...




Es ist völlig aus dem Ruder gelaufen.




Jemand antwortete darauf, dass er es „einfach nicht verstehe“, und meinte, er würde ja auch nicht nach New York fahren und dort nach Südstaaten-Grits oder gebratenem Hähnchen fragen, und fragte sich, warum Leute irgendwohin ziehen, nur um dann nach Essen aus einem anderen Land zu fragen.





Außer...





Das ist nicht die Frage des ursprünglichen Verfassers.





Sie übten keine Kritik an Charleston.





Sie behaupteten nicht, New York sei besser.





Sie wünschten sich eine Empfehlung für ein Gericht, das sie an Zuhause erinnerte.





Zum Glück wiesen mehrere Nachbarn darauf hin, und der ursprüngliche Verfasser des Beitrags antwortete sogar:





„Wann habe ich denn etwas Negatives über das Leben hier gesagt? Ich liebe es. Mann, manche Leute wollen aber Streit!“





Dieser Kommentar sprach mich sehr an.





Weil es etwas hervorhebt, worüber ich schon seit Wochen schreibe.





Nicht jede Diskussion muss in einen Streit ausarten.





Nicht jede Frage sollte als Angriff interpretiert werden.





Manchmal wollen Menschen Informationen.





Das hat mich zum Nachdenken gebracht...





Vielleicht Nextdoor gar nicht alle Anwohner in einem einzigen riesigen Gespräch miteinander verbinden.





Vielleicht gibt es einen anderen Ansatz.





Was wäre, wenn ich mir aussuchen könnte, mit welchen Nachbarn ich in Kontakt treten möchte?





Nur weil jemand drei Häuser weiter wohnt, heißt das nicht, dass ich jeden meiner Beiträge für seine Meinungsäußerung freigeben möchte. Im echten Leben haben wir alle Nachbarn, mit denen wir uns gerne unterhalten, und andere, mit denen wir friedlich zusammenleben. Warum sollten Nutzer ihren Nachbarschafts-Feed nicht so gestalten können, dass er die Personen zeigt, mit denen sie tatsächlich interagieren möchten, und die Plattform trotzdem hyperlokal bleibt?





Vielleicht möchte ich nicht, dass jeder meiner Nachbarn aus dem echten Leben jeden meiner Beiträge kommentiert.





Vielleicht gibt es da jemanden in der Straße, mit dem ich einen Streit über einen Zaun oder einen Baum hatte, oder mit dem ich einfach nicht gut auskomme.





Im wirklichen Leben gehen wir einander aus dem Weg.





Warum sollte jede Online-Konversation eine weitere Gelegenheit für Konflikte darstellen?





Wenn man den Nutzern mehr Kontrolle darüber gibt, wer an ihren Gesprächen teilnimmt, könnten unnötige Reibungen reduziert werden, während gleichzeitig die lokale Gemeinschaft erhalten bleibt, die Nextdoor einzigartig macht.





Denn heutzutage werden einfache Fragen allzu oft zu Debatten, Debatten zu Urteilen und Urteile zu Unterhaltung.





Deshalb nenne ich sie scherzhaft „Die Maury-Povich-Plattform“





Die Plattform hat ein enormes Potenzial.





Die Herausforderung besteht darin, ein Umfeld zu schaffen, in dem Neugier nicht automatisch in Konflikt umschlägt.





#NiravTolia, jetzt bist du am Zug. Was wirst du tun?





Beteiligen Sie sich an der Diskussion auf NielFlamm.com/blog. Ich freue mich auf Ihre Meinung.





#Nextdoor #NXDR #Führung #Gemeinschaft #Unternehmenskultur #Kundenerlebnis #Produktmanagement #Nachbarschaften #SozialeMedien #Innovation





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