Eine neue Betrugsmasche ließ mich zweimal hinschauen: „Walmart-Bestellpasswort 88458“
Als ich dachte, die Betrüger in meinem E-Mail-Postfach hätten sich in einer bequemen Routine aus gefälschten PayPal-Abbuchungen, Geek Squad-Abonnements und Einladungen zur Verlosung von Hunderten von Dollar eingerichtet, beschloss offenbar jemand, dass das Drehbuch ein Update benötigte.
Bei dem musste ich echt zweimal hinschauen.
Die Betreffzeile lautet:
„Walmart-Bestellpasswort 88458“
Passwort?
Warten.
Habe ich die Zurücksetzung meines Walmart-Passworts beantragt?
NEIN.
Und genau dieser kurze Moment der Unsicherheit hat meine Aufmerksamkeit erregt.
Dieses hier fühlt sich anders an
Die meisten Betrugsmails, die ich erhalte, kündigen sich praktisch von selbst an.
SIE HABEN 499,99 $ AUSGEGEBEN!
IHR GEEK SQUAD-ABONNEMENT WURDE VERLÄNGERT!
RUFEN SIE SOFORT DIESE NUMMER AN!
Sie wollen Panik.
Dieser hier ist leiser.
Der E-Mail-Text enthält keine eigentliche Nachricht. Stattdessen enthält er zwei Anhänge: eine HTML-Datei und etwas, das wie eine Rechnung aussieht.
Der angezeigte Absender ist:
Dennoch wird Walmart.
Das reicht mir, um aufzuhören.
Wenn es hier angeblich um mein Walmart-Konto geht, warum kommt die Nachricht dann von einer völlig anderen Domain?
Und warum sollte ich Anhänge öffnen müssen, um herauszufinden, was mit meinem Passwort los ist?
Nein danke.
Das Wort „Passwort“ hätte fast funktioniert
Das ist es, was ich an diesem Fall interessant finde.
Ich sah das Wort „Passwort“ und fragte mich instinktiv, ob ich eine Passwortzurücksetzung angefordert hatte.
Einen Moment lang ließ mich die Nachricht an meinem eigenen Gedächtnis zweifeln.
Das ist potenziell viel effektiver als eine weitere absurde Rechnung über 499,99 Dollar.
Passwörter werden ständig geändert. Manchmal vergisst man, dass man ein neues Passwort angefordert hat. Manchmal meldet eine App einen automatisch ab. Manchmal erhält man berechtigte Sicherheitswarnungen, wenn jemand versucht, auf ein Konto zuzugreifen.
Wenn man also Walmart + Bestellung + Passwort in einer Betreffzeile kombiniert sieht, kann das gerade genug Verwirrung stiften, um jemanden zum Nachforschen zu veranlassen.
Und die Untersuchung könnte bedeuten, einen dieser Anhänge zu öffnen.
Hier höre ich auf.
Zwei Anhänge? Mir reicht's.
Eine Anlage endet auf .htm.
Das ist eine HTML-Datei – eine Webseite, die als Datei verpackt ist.
Das Öffnen eines unerwarteten HTML-Anhangs kann dazu führen, dass man auf eine gefälschte Anmeldeseite oder andere irreführende Inhalte gelangt, die legitim aussehen sollen. Ich öffne ihn nicht, um herauszufinden, was dieser spezielle Anhang bewirkt.
Bei der zweiten Anlage handelt es sich offenbar um eine Rechnung.
Ich öffne die auch nicht, danke.
Wenn Walmart von mir eine Aktion in Bezug auf mein Konto verlangt, benötige ich dafür keinen Anhang von solodax.com
Ich kann selbstständig die Walmart-App öffnen oder die offizielle Walmart-Website in meinen Browser eingeben und dort mein Konto überprüfen.
Die verdächtige E-Mail gibt mir keine Hinweise darauf, wie ich der Sache nachgehen soll.
Deshalb teile ich diese immer wieder
Betrugsmaschen sehen nicht immer so aus:
„Sehr geehrter Herr, Sie haben 47 Millionen Dollar gewonnen.“
Manchmal sind sie chaotisch.
Manchmal sind sie poliert.
Manchmal verwenden sie bekannte Firmennamen.
Und manchmal genügt schon ein einziges Wort – wie etwa Passwort–, um mich innehalten und nachdenken zu lassen:
„Moment mal...habe ich etwas falsch gemacht?“
Ich musste zweimal hinschauen.
Dann schaute ich mir den Absender an.
Dann sah ich mir die Anhänge an.
Und ich erinnerte mich:
Ich habe keine Passwortzurücksetzung beantragt.
Rätsel gelöst.
Es wurden keine Anhänge geöffnet.
Es wurden keine Links angeklickt.
Es wurden keine Passwörter eingegeben.
Und ausnahmsweise hatte Bill offenbar frei.
Schickt mir eure Betrugsversuche
Ich dokumentiere immer noch die verschiedenen Taktiken, die in meinem Posteingang landen, denn das Erkennen verdächtiger Nachrichten anhand realer Beispiele kann die Identifizierung der nächsten Nachricht erleichtern.
Falls Sie eine ungewöhnliche Betrugs-E-Mail, einen Phishing-Versuch, eine gefälschte Rechnung, eine verdächtige Nachricht zum Zurücksetzen Ihres Passworts oder einen anderen kreativen Versuch, an Ihre Daten zu gelangen, erhalten haben, senden Sie mir bitte einen Screenshot und eine Beschreibung Ihrer Erfahrungen:
Zuerst sollten Sie alle sensiblen persönlichen, finanziellen oder Kontoinformationen entfernen oder abdecken.
Die Betrüger haben ihre Taktik geändert.
Ich werde also weiterhin aufmerksam sein.
Wenn ich keine Passwortzurücksetzung beantragt habe, werde ich auch keinen Anhang öffnen, um zu verstehen, warum jemand glaubt, ich hätte dies getan.
Bill ist zurück – und zwar gleich zweimal: Mein gefälschtes PayPal-Konto hatte offenbar einen ereignisreichen Morgen
An diesem Punkt glaube ich, dass Bill eine Intervention benötigt.
Wenn Sie meine fortlaufenden Abenteuer mit Betrugsmails verfolgt haben, erinnern Sie sich vielleicht an Bill. Bill ist die mysteriöse Person, die immer wieder in diesen gefälschten Rechnungen und Einladungen auftaucht und angeblich mein PayPal-Konto benutzt, um Dinge zu kaufen, die ich nie bestellt habe.
Nun, Bill ist zurück.
Und dieses Mal brachte er Freunde mit.
Am 1. Oktober erhielt ich zwei weitere verdächtige Einladungen zu Veranstaltungen. Sie trafen im Abstand von nur einer Minute.
Die erste Nachricht kam von Ramadhan Riyanto um 9:52 Uhr.
Die zweite Nachricht kam von Anne Gomez um 9:53 Uhr.
Offenbar setzen Betrüger auf Effizienz.
Erste Einladung: 499,99 $
Ramadhan hat mich eingeladen zu:
„Ihre Bestellung bestätigt: Rechnungsnummer 445016. Betrag: 499,99 $“
Wie aufmerksam.
Laut der Einladung soll Bill über mein „Pay_Pal“-Konto 499,99 Dollar für ein Abonnement bezahlt haben
Ja, PayPal.
Vielleicht der weniger bekannte Cousin von PayPal.
Und falls ich den Kauf nicht wiedererkennen sollte, gab es natürlich eine praktische Telefonnummer für das „Reklamationszentrum“
Für wen ist das bequem, eine andere Frage.
Die Einladung bot mir sogar die gewohnten Wahlmöglichkeiten:
Ich gehe. Vielleicht. Ich kann nicht gehen.
Ich entscheide mich für „ Kann nicht gehen“.
Ich habe einen Terminkonflikt.
Ich bin damit beschäftigt, den Verlust von 499,99 $ zu vermeiden.
Eine Minute später: Die nächste Party!
Offenbar reichte es nicht aus, einen imaginären Kauf abzulehnen.
Um 9:53 Uhr – nur eine Minute später– lud mich Anne Gomez zu einer anderen Veranstaltung ein:
„Geek Squad-Bestellung bestätigt: Rechnungsnr. 445027. Betrag: 399,99 $“
Und raten Sie mal, wer den Kauf getätigt hat?
RECHNUNG!
Bill soll angeblich weitere 399,99 $ über mein imaginäres PayPal-Konto ausgegeben haben.
Innerhalb einer Minute soll Bill also angeblich 899,98 Dollar an falschen Abbuchungen angehäuft haben
Bill, Kumpel...
Wir müssen über Ihre Ausgabegewohnheiten sprechen.
Die Ähnlichkeiten sind fast schon komisch
Legt man diese beiden Botschaften nebeneinander, ist das Muster kaum zu übersehen.
Unterschiedlicher Absender.
Unterschiedliche Rechnungsnummer.
Unterschiedlicher Dollarbetrag.
Unterschiedliche angebliche Telefonnummer des Konfliktlösungszentrums.
Aber fast alles andere folgt der gleichen Formel.
Beide kamen als Einladungen zu Veranstaltungen.
Beide behaupten, Bill habe mein PayPal-Konto benutzt.
Beide erwähnen eine „unbekannte Verkäufer-IP“
Beide bieten eine Telefonnummer an, unter der man die Transaktion anfechten kann.
Beide erzeugen ein Gefühl der Dringlichkeit im Zusammenhang mit einem Kauf, den ich angeblich nicht getätigt habe.
Und beide E-Mails enthalten bereits einen Warnhinweis:
„Diese Veranstaltungseinladung wurde nicht von Meta versendet. Bitte seien Sie vorsichtig beim Anklicken von Links oder bei der Angabe persönlicher Daten.“
An diesem Punkt könnte die Warnung genauso gut in Neonlicht blinken.
Gestern war es Geek Squad. Heute gibt es einen Doppelabend.
Was die Sache noch witziger macht, ist, dass diese direkt nach einer anderen gefälschten Geek Squad-Einladung eintrafen, über die ich kürzlich geschrieben habe.
In dem behauptete Bill, er habe $399.99.
Nun soll Bill angeblich weitere 499,99 $ und 399,99 $ ausgegeben haben.
Meine fiktive Freundin ist gerade auf einem ausgiebigen Einkaufsbummel.
Wenn das so weitergeht, muss ich wohl eine fiktive Finanzintervention inszenieren.
Warum zwei so kurz nacheinander senden?
Ich kann natürlich nicht allein anhand der E-Mails wissen, wer hinter diesen Nachrichten steckt, und ich kann auch nicht sagen, ob die beiden Einladungen von derselben Person oder demselben Unternehmen stammen.
Doch die nahezu identische Formulierung und der Zeitpunkt sind bemerkenswert.
Das ist mit ein Grund, warum ich diese Nachrichten immer wieder dokumentiere.
Eine merkwürdige E-Mail könnte jemanden innehalten lassen und ihn dazu bringen, sich zu fragen, ob es tatsächlich ein Problem mit einem Konto gibt.
Wenn mehrere nahezu identische Versionen erscheinen, wird die Formel viel leichter erkennbar.
Der Firmenname kann sich ändern.
Der Betrag kann variieren.
Der Absender kann sich ändern.
Die Telefonnummer kann sich ändern.
Das grundlegende Ziel scheint jedoch dasselbe zu bleiben:
Lass mich erst so sehr in Panik geraten, dass ich reagiere, bevor ich innehalte und nachdenke.
Ich rufe immer noch nicht an
Wenn ich eine legitim aussehende Benachrichtigung über eine PayPal-, Geek Squad-, Bank- oder Kreditkartentransaktion erhalten würde, die ich nicht zuordnen kann, würde ich die in einer verdächtigen E-Mail angegebene Telefonnummer nicht verwenden.
Ich würde direkt die offizielle App oder Website des Unternehmens aufrufen und mein Konto selbstständig überprüfen.
In der E-Mail steht nicht, wie ich das überprüfen kann.
Das ist ein wichtiger Unterschied.
Und ich werde ganz bestimmt nicht ein mysteriöses „Lösungszentrum“ nennen, nur weil Bill angeblich wieder einkaufen war.
Kommst du mit? Vielleicht? Kannst du nicht mitkommen?
Ich finde es immer noch toll, dass diese als Einladungen zu Veranstaltungen ankommen.
Stellt euch vor, ich würde das in meinen Kalender eintragen:
9:00 Uhr — Verlust von 399,99 $
22:00 Uhr — Verlieren Sie weitere 499,99 $
Kleiderordnung: Business Casual.
Erfrischungen: Keine.
Finanzielles Bedauern: Kostenlos.
Bitte um Rückmeldung!
Kann nicht gehen.
Schickt mir weiterhin eure Betrugsgeschichten!
Ich werde diese Fälle weiterhin dokumentieren, denn je mehr Beispiele wir sehen, desto leichter wird es, die Muster zu erkennen.
Wenn Sie eine verdächtige Rechnung, eine gefälschte Kaufbenachrichtigung, einen Facebook-Event-Betrug, eine PayPal-Imitation, eine Nachricht des angeblichen Geek Squad oder einen anderen kreativen Versuch erhalten haben, Ihnen Ihr Geld abzunehmen, senden Sie mir Ihre Geschichte und Screenshots an:
Bitte entfernen oder verdecken Sie alle sensiblen persönlichen oder finanziellen Informationen, bevor Sie die Nachricht absenden.
Und was ist mit Bill?
Falls ihn jemand sieht, teilen Sie ihm bitte mit, dass seine PayPal-Berechtigungen offiziell entzogen wurden.
Eine weitere Betrugseinladung: Angeblich soll ich 399,99 $ verschenken
Mein Posteingang hat mich erneut mit einer sehr großzügigen Einladung überrascht.
Dieses Mal Maulana Utomo zu einer Veranstaltung mit dem Titel eingeladen:
„Geek Squad-Bestellung bestätigt: Rechnungsnr. 88452. Betrag: 399,99 $“
Wie aufmerksam.
Manche Leute werden zu Hochzeiten eingeladen.
Manche Leute werden zu Geburtstagsfeiern eingeladen.
Offenbar werde ich von Betrügern aufgefordert, Geld oder persönliche Informationen preiszugeben.
Ich brauche unbedingt ein besseres Sozialleben.
Gehe ich, vielleicht oder kann ich nicht?
Das ist mein Lieblingsteil dieser gefälschten Facebook-Veranstaltungseinladungen.
Laut der Nachricht soll ich eine Geek Squad-Bestellung im Wert von 399,99 $.
Natürlich bietet mir Facebook drei Optionen an:
Gehen
Vielleicht
Kann nicht gehen
Ich schaue mal in meinen Kalender...
Nein.
Leider bin ich an dem Abend beschäftigt und kann Fremden keine 399,99 Dollar geben.
Ich entscheide mich für „ Kann nicht gehen“.
Bill ist zurück!
Dann las ich die Beschreibung, und anscheinend ist ein alter Freund zurückgekehrt.
Rechnung.
In der Einladung heißt es:
„Bill hat 399,99 $ für ein Abonnement über Ihr PayPal-Konto von einer unbekannten Verkäufer-IP-Adresse bezahlt.“
Rechnung!
Wir haben darüber gesprochen.
In einer meiner früheren E-Mails zu mysteriösen Abonnements behauptete Bill, 450 Dollar über mein PayPal-Konto ausgegeben zu haben.
Jetzt ist er zurück und verlangt weitere 399,99 Dollar.
Inzwischen hat Bill mehr Abonnements als ich.
Jemand muss ihm seine imaginäre Kreditkarte wegnehmen.
Geek Squad, PayPal und Facebook tappen in einen Betrugsfall...
Hier werden mehrere bekannte Namen in einen Topf geworfen.
Der Titel der Veranstaltung bezieht sich auf Geek Squad.
Die Beschreibung verweist auf PayPal– allerdings kreativ formuliert als „Pay_Pal“.
Die E-Mail selbst stammt von einer Facebook-Veranstaltungseinladung.
Und dann gibt es noch eine Telefonnummer, die angeblich zu einem „Schlichtungszentrum“ gehört
Das ist eine Menge bekannter Markenbotschaft, verpackt in einer einzigen Botschaft.
Aber da ist noch etwas anderes, das oben in der E-Mail prominent platziert ist:
„Warnung: Diese Veranstaltungseinladung wurde nicht von Meta versendet. Bitte seien Sie vorsichtig beim Anklicken von Links oder bei der Angabe persönlicher Daten.“
Das ist wahrscheinlich der nützlichste Satz in der gesamten E-Mail.
Wozu genau werde ich eingeladen?
Genau das macht diese Nachrichten für mich so lustig.
In der E-Mail steht wörtlich:
„Sag ihnen Bescheid, ob du es schaffen kannst.“
Was soll es werden?
Meine unautorisierte Transaktion in Höhe von 399,99 $?
Wird es Kuchen geben?
Soll ich ein Geschenk mitbringen?
Muss ich mich anmelden?
Denn aus meiner Sicht sieht das eher nach einer Aufforderung aus, sich Sorgen um eine gefälschte Abbuchung zu machen, die angegebene Nummer anzurufen und möglicherweise Geld, Kontoinformationen, persönliche Daten – oder eine Kombination aus all dem – preiszugeben.
Diese Party verpasse ich gerne.
Die Dringlichkeit ist der Punkt
Die 399,99 $ sind nicht da, weil mir jemand 399,99 $ berechnet hat.
Es ist dazu da, meine Aufmerksamkeit zu erregen.
Die bekannten Firmennamen wecken meine Aufmerksamkeit.
Der „unbekannte Verkäufer“ gibt Anlass zur Sorge.
Die Telefonnummer gibt mir die Möglichkeit, sofort Maßnahmen zu ergreifen.
Wenn man alles zusammennimmt, erscheint die Hoffnung ziemlich offensichtlich:
Reagiere zuerst. Untersuche später.
Ich mache genau das Gegenteil.
Sollte ich jemals eine verdächtige Nachricht erhalten, in der behauptet wird, dass mir ein Unternehmen Geld abgebucht hat, kann ich das Konto unabhängig über die offizielle App oder Website des Unternehmens überprüfen, anstatt die in der verdächtigen Nachricht enthaltenen Kontaktinformationen zu verwenden.
Ich brauche Bills Hilfe nicht.
Danke für die Einladung
Also, Maulana, vielen Dank, dass Sie an mich gedacht haben.
Leider muss ich Ihre Einladung, Ihnen möglicherweise 399,99 Dollar und meine persönlichen Daten zu übergeben, höflich ablehnen .
Ich habe bereits Pläne.
Ich drücke jetzt die Entf-Taste.
Und Bill?
Bitte hören Sie auf einzukaufen.
Haben Sie eine Betrugsgeschichte? Schicken Sie sie mir!
Diese Nachrichten treffen weiterhin ein, und ich werde sie weiterhin dokumentieren.
Wenn Sie eine merkwürdige Betrugs-E-Mail, eine gefälschte Rechnung, eine verdächtige Facebook-Einladung, eine mysteriöse Kaufanfrage, eine Phishing-SMS oder einen anderen kreativen Versuch erhalten haben, an Ihr Geld oder Ihre Daten zu gelangen, senden Sie diese bitte an:
Schicken Sie mir einen Screenshot und beschreiben Sie, was passiert ist. Achten Sie bitte darauf, vorher alle sensiblen persönlichen oder finanziellen Informationen zu entfernen oder abzudecken.
Vielleicht kann Ihr Betrüger Bill treffen.
Sie haben offenbar ähnliche Interessen.
Das Facebook-Experiment geht weiter: Amy hat mir geschrieben, und jetzt habe ich noch mehr Fragen
Das ging ja schnell.
In meinem letzten Update habe ich mitgeteilt, dass ich die mysteriöse Freundschaftsanfrage von Amy Ford auf Facebook.
Ich kannte Amy nicht. Wir hatten eine gemeinsame Freundin. Ihr Profil fiel mir aus mehreren Gründen auf, unter anderem wegen seiner beeindruckenden Berufserfahrung. Trotzdem war das alles kein Beweis dafür, dass mit dem Profil etwas nicht stimmte.
Die Neugier hat gesiegt.
Ich habe angenommen.
Und kurz darauf schrieb mir Amy.
„Ich habe dich aus Neugier hinzugefügt.“
Amy eröffnete mit:
„Hallo Niel. Ich freue mich, dass wir hier eine Verbindung herstellen konnten.“
Ich stellte die naheliegende Frage:
„Hallo Amy, kennen wir uns schon?“
Nein.
Sie sagte, Facebook habe sie ihr empfohlen und sie habe sie „aus Neugier“ hinzugefügt.
Das brachte mich zum Lachen, denn Neugier war genau der Grund, warum ich sie akzeptiert hatte.
Ich sagte ihr:
„Ich habe aus Neugier zugesagt.“
Ihre Antwort?
„Ich habe die Freundschaftsanfrage nur aus Neugier geschickt, hahaha.“
Na, da haben wir's.
Zwei Fremde, die durch den leistungsstarken Matching-Algorithmus von Facebook – und offenbar durch gegenseitige Neugier – zusammengeführt wurden.
Was könnte schiefgehen?
Dann kamen die Fragen
Amy fragte mich, woher ich komme.
Ich sagte ihr, dass ich ursprünglich aus New York stamme und erwähnte, dass ich gesehen habe, dass sie aus Korea kommt.
Sie erklärte, dass sie ursprünglich aus Seoul, Südkorea, stamme, seit fünf Jahren in New York lebe und fragte mich dann, ob ich immer noch in New York lebe.
Ich sagte, dass ich es nicht getan habe.
Sie fragte, wo ich jetzt wohne.
Ich habe nicht geantwortet.
Stattdessen fragte ich sie, was sie nach New York geführt hatte.
Laut Amy zog sie nach dem Ende ihrer Ehe dorthin, weil New York bessere Karrierechancen bot.
Ich fragte sie, wie lange sie schon verheiratet sei und was sie beruflich mache.
Sie sagte, die Ehe habe drei Jahre gehalten und erzählte mir:
„Ich arbeite im Immobilienbereich und betreibe ein Maklerbüro auf TikTok.“
Nun hätte ich noch eine Frage.
Was ist ein TikTok Agent Shop?
Vergessen Sie nicht, dass in ihrem Facebook-Profil bereits mehrere berufliche Funktionen aufgeführt waren, darunter Investorin, Immobilienunternehmerin und eine Position im Personalwesen.
Nun konnte ich einen TikTok-Agenturshop in meinen Lebenslauf aufnehmen.
Also fragte ich, was eine TikTok-Agentur eigentlich macht.
Ihre Erklärung lautete:
„Man kann es so verstehen, dass Waren speziell für Einzelhändler bereitgestellt werden, damit diese Gewinne erzielen können.“
Okay.
Ich verstehe es immer noch nicht ganz.
Dann wandte sich das Gespräch wieder mir zu.
Sie fragte mich, was ich beruflich mache.
Ich sagte ihr:
„Ich bin momentan nicht berufstätig, bin quasi frühzeitig in Rente gegangen.“
Ihre Antwort erregte meine Aufmerksamkeit:
„Na schön, du führst ein beneidenswertes Leben, und das viel früher als geplant.“
Dann fragte sie erneut:
Wohnen Sie noch in New York?
Ich antwortete:
"Ich nicht."
Und das war’s.
Kein Standort.
Amy scherzte, dass mein Aufenthaltsort offenbar ein Geheimnis sei.
Im Moment ist es so.
Dann nahm das Gespräch eine unerwartete Wendung
Amy sagte, sie habe sich gern mit mir unterhalten, müsse sich aber auf einige Arbeitstreffen vorbereiten. Wir wechselten Höflichkeiten aus, und das Gespräch war beendet.
Oder so dachte ich.
Später am selben Abend, um 22:17 Uhr, traf eine weitere Nachricht ein:
„Sind Sie eine Person mit einer Behinderung?“
Das ist auf jeden Fall ein guter Gesprächsanlass.
Ich antwortete:
"Mehrere."
Sie fragte mich, mit welchen Herausforderungen ich zu tun habe.
Ich erzählte ihr von meiner Amputation und meinem Nierenversagen.
Und genau da stehen wir aktuell mit den Screenshots.
Handelt es sich also um Betrug?
Ich weiß es immer noch nicht.
Und ich denke, das ist wichtig zu sagen.
Nichts in diesem Gespräch beweist, dass Amy einen Betrug begeht oder dass die Person hinter dem Konto nicht die ist, die sie vorgibt zu sein.
Gleichzeitig bin ich aufmerksam.
Eine unerwünschte Freundschaftsanfrage von einem Fremden.
Sehr wenige Facebook-Freunde.
Mehrere verschiedene Berufsbezeichnungen.
Fragen zu meinem Wohnort.
Fragen zu meinem Arbeitsverhältnis.
Ein Geschäftsmodell, an dem Einzelhändler beteiligt sind und Gewinne erzielen.
Und nun Fragen zu meinen Behinderungen.
Für jeden einzelnen Fall kann es eine völlig harmlose Erklärung geben.
Zusammengenommen reichen sie mir aus, um weiterhin vorsichtig zu sein.
Ich bin auch neugierig, wie sich das entwickeln wird
Das ist für mich zu einem kleinen Social-Media-Experiment geworden.
Ich schicke kein Geld.
Ich gebe keine Finanzinformationen preis.
Ich gebe weder Passwörter noch Kontoinformationen weiter.
Ich klicke keine verdächtigen Links an.
Und ich werde nicht vorschnell persönliche Daten preisgeben, nur weil jemand danach fragt.
Ich bin in einem Gespräch.
Wenn Amy einfach nur eine freundliche Person in New York ist, die über Facebook-Empfehlungen auf mein Profil gestoßen ist, dann mag das auch alles sein, was es jemals sein wird.
Wenn das Gespräch schließlich in folgende Richtung geht:
„Niel, hast du jemals über Kryptowährung nachgedacht?“
Also...
Möglicherweise muss ich noch einen Blogbeitrag schreiben.
Das Facebook-Experiment geht vorerst weiter
Und ich habe das Gefühl, diese Geschichte ist noch nicht zu Ende.
Der PayPal-Betrug, der sich offenbar selbst eine Erinnerung auf meinem Handy eingerichtet hat
Die Betrüger werden immer ehrgeiziger.
In letzter Zeit erhalte ich immer wieder mysteriöse Bestellbestätigungen per E-Mail, die fast keine Informationen enthalten. Offenbar hat jemand entschieden, dass diese nicht überzeugend genug sind.
Dieses Mal erhielt ich eine deutlich vollständigere Rechnung.
Und dann geschah etwas, das diesen Fall besonders interessant machte:
Ich habe auch eine Erinnerung auf meinem Handy bekommen, dass ich bezahlen soll.
Das wird meine Aufmerksamkeit erregen.
Offenbar besitze ich eine „PayPal-Service“-Mitgliedschaft im Wert von 428,81 $
Die Betreffzeile lautet:
„Rechnung erstellt | 428,81 $ | Ref: I-SSVPYBLLKONG98“
Die E-Mail liefert mir sofort etwas, was die vorherigen rätselhaften E-Mails nicht boten: einen konkreten Dollarbetrag.
$428.81.
Der Absendername lautet „PayPal Service“.
Klingt offiziell.
Die daneben angezeigte E-Mail-Adresse lautet jedoch:
Das ist mein erstes, ziemlich großes Warnsignal.
Wenn sich jemand als ein großes Finanzunternehmen ausgeben will, ist die Verwendung eines beliebigen Gmail-Kontos unter Angabe von „PayPal Service“ nicht gerade subtil.
Alles Gute zum Jahrestag!
Laut der E-Mail stehe ich kurz vor meinem einjährigen Jubiläum als „PayPal-Nutzer“.
Wie aufmerksam.
Es bedankt sich bei mir für meine Mitgliedschaft und informiert mich über die bevorstehende Verlängerung meiner Mitgliedschaft.
Zu den angeblichen Details gehören:
Verlängerungsdatum: 29. September 2026
Tarif: Jahresmitgliedschaft
Mitgliedsname: niel.flamm
Betrag: 428,81 USD
In der Nachricht wird behauptet, dass sich die Mitgliedschaft automatisch über meine gespeicherte Zahlungsmethode verlängern wird.
Es gibt nur ein kleines Problem:
Welche PayPal-Jahresmitgliedschaft?
Diese Frage ist mir wichtiger als das professionelle Erscheinungsbild der E-Mail.
🚩 Dann kommt die Telefonnummer
Die Nachricht besagt, dass ich anrufen soll, wenn ich meine Rechnungsinformationen aktualisieren, meinen Tarif ändern oder Fragen stellen möchte:
1 (816) 372-4805
Und da ist es.
Die E-Mail verursacht das Problem:
Ihnen werden in Kürze 428,81 Dollar berechnet!
Dann liefert es praktischerweise die Lösung:
Rufen Sie uns an!
Genau dann rufe ich die Nummer in der E-Mail nicht an.
Wenn ich mir Sorgen um eine tatsächliche PayPal-Transaktion machen würde, würde ich PayPal unabhängig öffnen – und nicht die in der Notfallnachricht angegebenen Kontaktdaten verwenden.
Aber dieser hier hatte noch einen zusätzlichen Trick parat
Was meine Aufmerksamkeit wirklich erregte, war nicht nur die E-Mail.
Ich habe auch eine Zahlungserinnerung auf meinem Handy erhalten.
Das macht das Erlebnis umso überzeugender.
Ich schaue mir jetzt nicht einfach nur eine unerwünschte E-Mail an.
Mein Handy erinnert mich auch an die angebliche Zahlung.
Das kann für einen Moment eine völlig andere psychologische Reaktion hervorrufen:
Moment mal. Habe ich das tatsächlich geplant?
Habe ich etwas vergessen?
Stammt das von meinem Handy von einer legitimen Quelle?
Genau deshalb fand ich es dokumentierungswürdig.
Eine auf meinem Handy angezeigte Erinnerung authentifiziert die zugrundeliegende Rechnung nicht automatisch. Je nach verwendetem Handy, E-Mail-Programm, Kalender, Sprachassistenten und Kontoeinstellungen können Informationen aus Nachrichten manchmal automatisch an anderer Stelle auftauchen.
Durch den Hinweis wirkte die Behauptung glaubwürdiger.
Die Gmail-Adresse des Absenders verschwand dadurch nicht.
Deshalb schaue ich mir den tatsächlichen Absender an
Ein bekanntes Logo kann kopiert werden.
Ein Firmenname kann in eine E-Mail eingegeben werden.
„PayPal Service“ kann als Anzeigename erscheinen.
Eine professionell aussehende Rechnungsnummer kann erfunden werden.
Ein Betrag wie 428,81 Dollar wirkt konkret genug, um real zu erscheinen.
Selbst eine Erinnerung auf meinem Handy kann die Situation dringlicher erscheinen lassen.
Aber ich kehre immer wieder zu den Grundlagen zurück.
Wer hat das eigentlich geschickt?
In diesem Fall zeigt der Screenshot Folgendes:
PayPal-Service balaisac334@gmail.com
Das genügt mir, um die Interaktion mit der Nachricht einzustellen und alles selbstständig zu überprüfen.
Die kuriosen Details reißen nicht ab
Andere Dinge stimmen mich skeptisch.
In der E-Mail wird wiederholt von „PayPal-Service“ , als ob ich für eine jährliche Mitgliedschaft bezahlen würde.
Es gibt auch einige verstümmelte Textstellen:
„Wir sind hier, um zu helfen.“
Dann folgen die Signaturlisten:
PayPal-Service,
12014 Copernicus Ave,
Bakersfield, CA 93312, USA
Nochmals, Sie müssen diese Details nicht in der E-Mail selbst nachschlagen.
Das ist ein wichtiger Unterschied.
Ich muss nicht jedes einzelne Element als gefälscht beweisen, bevor ich beschließe, einer unaufgeforderten Nachricht nicht zu vertrauen.
Ich kann unabhängig überprüfen, ob das Konto, von dem das Geld angeblich schuldet, tatsächlich existiert.
Lassen Sie sich durch eine Abbuchung von 428,81 $ nicht in Panik versetzen
Diese Art von Nachricht hängt von der Dringlichkeit ab.
Vierhundertachtundzwanzig Dollar und einundachtzig Cent sind kein Kleingeld.
Jemand sieht diesen Betrag und denkt:
Bitte stoppen Sie diese Abbuchung sofort.
Dann kann das Urteilsvermögen verschwinden.
Stattdessen würde ich das Langweilige tun.
PayPal-Konto separat eröffnen.
Meine Aktivitäten ansehen.
Prüfen Sie automatische Zahlungen und Abonnements.
Prüfen Sie die mit dem Konto verknüpften Zahlungsmethoden.
Wenden Sie sich gegebenenfalls über die von PayPal unabhängig erhaltenen Kontaktdaten an PayPal – nicht über die Telefonnummer in der verdächtigen E-Mail.
Wenn die Transaktion über 428,81 Dollar nicht existiert, werde ich ganz sicher keinen Fremden anrufen und ihm meine Kontodaten geben, damit er sie „stornieren“ kann.
Das Beste daran ist die Erinnerungsfunktion auf dem Handy
Nicht etwa, weil es lustig wäre – obwohl es schon etwas Amüsantes hat, dass eine verdächtige Rechnung es offenbar auf meine persönliche Aufgabenliste geschafft hat.
Das ist wichtig, weil es zeigt, wie der Kontext das Vertrauen beeinflussen kann.
Nur eine E-Mail?
Verdächtig.
Eine E-Mail plus eine telefonische Erinnerung?
Plötzlich erhält mein Gehirn ein weiteres Signal, das darauf hindeutet, dass es sich vielleicht um etwas handelt, das ich bereits kannte.
Dann muss ich Vertrautheit von Verifizierung.
Dass mein Handy Informationen anzeigt, beweist nicht, dass diese legitim sind.
Eine professionell aussehende Rechnung ist kein Beweis für ihre Rechtmäßigkeit.
Die genaue Summe beweist nicht, dass es sich um ein legitimes Geschäft handelt.
Die Referenznummer beweist nicht, dass es sich um ein Originalprodukt handelt.
Und die Angabe „PayPal Service“ neben einer Gmail-Adresse beweist noch lange nicht, dass es sich um PayPal handelt.
Sei ein guter Nachbar
Dies ist ein weiteres Beispiel, das man jemandem zeigen sollte, der sich beim Erkennen verdächtiger Nachrichten nicht so sicher fühlt.
Sag es ihnen nicht einfach nur:
„Das ist offensichtlich gefälscht.“
Zeigen Sie ihnen , warum Sie misstrauisch sind.
Zeigen Sie auf die Absenderadresse.
Fragen Sie nach, ob sie tatsächlich über die beschriebene Mitgliedschaft verfügen.
Zeigen Sie ihnen, wie sie die echte App oder Website des Unternehmens selbst öffnen können.
Erklären Sie, warum sie die in der Nachricht angegebene Telefonnummer nicht anrufen sollten, in der behauptet wird, es gäbe ein Problem.
Und falls ihr Telefon aufgrund der Nachricht eine Erinnerung generiert, erklären Sie etwas anderes:
Eine Erinnerung ist lediglich eine Erinnerung. Sie ist keine Authentifizierung.
Die Betrüger brauchen nicht, dass jeder ihre Geschichte glaubt.
Es braucht nur eine Person, die 428,81 Dollar sieht , in Panik gerät und diesen Anruf tätigt.
Und was mein angebliches PayPal-Dienstjubiläum angeht?
Ich glaube nicht, dass ich feiern werde.
Ich werde keine Karte schicken.