Tag 83: Nextdoor verfügt über 100 Millionen Dollar für Aktienrückkäufe. Warum kauft das Unternehmen also keine Aktien zurück?
Es ist Tag 83 meiner fortlaufenden Nextdoor-Fallstudie.
Heute möchte ich über etwas anderes sprechen:
NXDR-Aktien.
Genauer gesagt: Wenn die Führungsriege von Nextdoor der Meinung ist, dass das Unternehmen unterbewertet ist und fest an dessen Richtung glaubt, warum kauft sie dann nicht aggressiv eigene Aktien zu diesen Preisen zurück?
Bevor jemand in den Kommentaren eine Korrektur vorbringt, möchte ich selbst eine anbringen.
Nextdoor bietet tatsächlich ein Aktienrückkaufprogramm an.
Und es hat Aktien gekauft.
Laut den SEC-Unterlagen von Nextdoor hat das Unternehmen in den ersten sechs Monaten des Jahres 2026 rund 17 Millionen Aktien für 28,7 Millionen US-Dollarzu einem Durchschnittspreis von 1,69 US-Dollar pro Aktie.
Aber hier kommt der Teil, den ich interessant finde:
Im zweiten Quartal 2026 hat Nextdoor KEINE Aktien zurückgekauft.
Zum 30. Juni standen dem Unternehmen im Rahmen seiner bestehenden Aktienrückkaufgenehmigung noch 100 Millionen Dollar zur Verfügung
Meine Frage lautet also nicht:
Warum bietet Nextdoor kein Rückkaufprogramm an?
Meine Frage lautet:
Warum benutzt du es jetzt nicht?
Nextdoor meldete zum Ende des zweiten Quartals liquide Mittel, Zahlungsmitteläquivalente und marktgängige Wertpapiere in Höhe von 378 Millionen US-Dollar
Der Vorstand hat bereits bis Juni 2028 einen Betrag von bis zu 100 Millionen Dollar für Aktienrückkäufe genehmigt.
Unterdessen notierte NXDR zuletzt im niedrigen zweistelligen Dollarbereich.
Wenn das Management der Ansicht ist, dass die Strategie von Nextdoor funktioniert...
Wenn das Management der Ansicht ist, dass der Markt das Unternehmen unterbewertet...
Wenn das Management davon überzeugt ist, dass all diese neuen Produkte, Initiativen für kleine Unternehmen, KI-Funktionen und Werbestrategien einen erheblichen zukünftigen Wert schaffen werden...
Warum sollte der Kauf eigener Aktien nicht eine attraktive Verwendung zumindest eines Teils des genehmigten Kapitals sein?
Investiere dein Geld dort, wo deine Podcasts sind
Ich habe Nirav Tolia bei seinen Podcast-Auftritten beobachtet.
Ich habe die Vision gehört.
Ich habe die Pressemitteilungen gelesen.
Ich habe Nextdoor schon als das „unverzichtbare Nachbarschaftsnetzwerk“ bezeichnen sehen
Okay.
Zeigen Sie mir das Selbstvertrauen im Umgang mit Kapital.
Ein sinnvoller Aktienrückkauf zu einem Preis, von dem das Management tatsächlich glaubt, dass er deutlich unter dem inneren Wert liegt, kann eine ganz andere Botschaft vermitteln als ein weiteres Podcast-Interview.
Es heißt:
Wir glauben, dass unsere Aktien mehr wert sind.
Und wir sind bereit, das Geld des Unternehmens für diese Überzeugung einzusetzen.
Nextdoor selbst brachte fast genau dieses Argument vor, als es 2022 sein ursprüngliches Aktienrückkaufprogramm ankündigte. Es hieß, der Plan spiegele das Vertrauen in seine Strategie und die Überzeugung wider, dass die Marktbewertung die Chancen des Unternehmens nicht widerspiegele.
Was glaubt das Management also heute?
Dann gibt es noch die aktienbasierte Vergütung
Es gibt aber auch eine andere Seite der Medaille.
Nextdoor meldete im zweiten Quartal 2026 aktienbasierte Vergütungen in Höhe von rund 14,9 Millionen US-Dollar.
Aktienbasierte Vergütung ist nicht per se schlecht. Sie ist in Technologieunternehmen weit verbreitet und kann dazu beitragen, die Interessen von Mitarbeitern und Führungskräften mit denen der Aktionäre in Einklang zu bringen.
Aktionäre sollten sich aber dennoch fragen, was mit ihrem Eigentumsanteil geschieht, wenn im Laufe der Zeit Aktienvergütungen ausgegeben werden.
Verdünnung ist wichtig.
Wenn Sie Aktien an Mitarbeiter und Führungskräfte ausgeben, während der Aktienkurs schwächelt, haben die Aktionäre allen Grund zu fragen, ob die Aktienrückkäufe diese Verwässerung ausreichend ausgleichen – und ob die Vergütung die Leistung erbringt, für die die Aktionäre bezahlen.
Das ist mir besonders wichtig, wenn es um die Vergütung von Führungskräften geht.
Ich habe wiederholt hinterfragt, inwiefern die Vergütung von Nirav Tolia mit dem Wert, der den Aktionären geboten wird, übereinstimmt.
Hier ist eine weitere Möglichkeit für das Management, Vertrauen zu demonstrieren:
Kaufen Sie die Aktie.
Stellen Sie sich die Botschaft vor
Vergessen Sie für einen Moment die nächste Pressemitteilung von Business Wire.
Stellen Sie sich vor, Nextdoor verkündet, dass das Management der Ansicht ist, NXDR sei deutlich unterbewertet und beabsichtigt daher, die bestehende Rückkaufgenehmigung in Höhe von 100 Millionen US-Dollar sinnvoll zu nutzen.
Das ist eine Aussage, die mir als Aktionär auffallen würde.
Nicht etwa, weil Aktienrückkäufe ein Unternehmen auf magische Weise sanieren.
Das tun sie nicht.
Nextdoor selbst weist Investoren darauf hin, dass Aktienrückkäufe nicht zwangsläufig zu einer Steigerung des langfristigen Aktionärswerts führen und dass sie die für andere Zwecke verfügbaren liquiden Mittel verringern.
Das ist fair.
Wenn Nextdoor 1 Dollar intern investieren und damit langfristig einen deutlich höheren Shareholder Value als 1 Dollar generieren kann, sollte der Dollar in das Unternehmen investiert werden.
Aber was ist, wenn das Management der Ansicht ist, dass die eigenen Aktien einen der besten Werte für das Unternehmen darstellen?
Kauf es.
Das ist Kapitalallokation.
Das ist eigentlich eine Frage des Selbstvertrauens
Das zweite Quartal von Nextdoor war nicht komplett schlecht.
Der Umsatz stieg im Vergleich zum Vorjahr um 15 % auf 75 Millionen US-Dollar.
Die Zahl der wöchentlich aktiven Nutzer der Plattform erreichte 22,9 Millionen.
Das bereinigte EBITDA erreichte rund 10 Millionen US-Dollar.
Der nach US-GAAP ermittelte Nettoverlust verringerte sich drastisch auf etwa 2 Millionen US-Dollar, verglichen mit 15 Millionen US-Dollar im Vorjahr.
Das Unternehmen schloss den Juni mit liquiden Mitteln, Zahlungsmitteläquivalenten und marktgängigen Wertpapieren in Höhe von rund 378 Millionen US-Dollar ab
Das sind echte Verbesserungen.
Folgendes möchte ich verstehen:
Wenn das Management davon ausgeht, dass diese Verbesserungen der Anfang von etwas viel Größerem sind, warum hat Nextdoor dann im zweiten Quartal keine Aktien zurückgekauft?
Sie verfügen bereits über die Autorisierung.
Sie verfügen über beträchtliche Liquidität.
Sie haben schon einmal Aktien gekauft.
Und die Aktie bleibt auf einem Niveau, das Aktionäre wie mich frustriert.
Tag 83
Ich warte noch immer auf die beiden detaillierten Insights-Studien.
Ich hinterfrage nach wie vor die Monetarisierungsstrategie für Kleinunternehmen.
Ich hinterfrage nach wie vor die Unternehmenskommunikation.
Ich stelle die Führung immer noch in Frage.
Und nun füge ich eine weitere Frage an Nirav Tolia und das Nextdoor-Board hinzu:
Sie haben 100 Millionen Dollar für den Rückkauf von NXDR-Aktien genehmigt.
Bei diesen Preisen, worauf warten Sie noch?
Wenn die Führungsebene an die Richtung von Nextdoor glaubt, möchte ich dieses Vertrauen nicht nur durch Worte, Podcasts und Pressemitteilungen unter Beweis stellen sehen.
Die Aktionäre werden durch Entscheidungen sichtbar gemacht.
Denn letztendlich sagt das Management nichts über das Unternehmen aus.
Es geht darum, was das Management mit dem Kapital des Unternehmens anfangen will.
Verfolgen Sie meine fortlaufende Nextdoor-Fallstudie unter NielFlamm.com/blog.
Tag 82: Macht Nextdoor etwa wieder ein verlängertes Wochenende?
Es ist Tag 82.
Ich bin immer noch hier.
Erreicht weiterhin Nutzer.
Ich bin noch im Gespräch mit Unternehmen.
Wirft weiterhin Fragen für Investoren auf.
Ich dokumentiere immer noch meine Enttäuschung über Nextdoor.
Und Nextdoor?
Nun, aus meiner Sicht sieht es so aus, als ob das Unternehmen an einem altbekannten Kommunikationsmuster festhalten könnte:
Es ist Freitag vor dem Labor-Day-Wochenende. Es ist sehr ruhig geworden.
Ich habe heute keinen neuen Beitrag von den Unternehmenskommunikationskanälen von Nextdoor gesehen.
Vom CEO Nirav Tolia gibt es nichts Neues.
Und die beiden detaillierten Insights-Studien, die ich angefordert habe?
Immer noch nichts.
Aber ich habe aufregende Neuigkeiten.
NXDR ist um einen Cent gestiegen! 🎉
Während ich dies schreibe, ist NXDR ungefähr $0.01.
Hey, wenigstens ist es nicht offline.
Nach 82 Tagen habe ich gelernt, die kleinen Dinge zu schätzen.
Einen Cent nach dem anderen, Leute.
Ein Cent Gewinn an einem einzelnen Handelstag sagt natürlich wenig über den langfristigen Wert des Unternehmens oder das Vertrauen der Anleger aus. Entscheidend sind nachhaltige Ergebnisse und ob die Entscheidungen des Managements letztendlich den Shareholder Value steigern.
Werden wir am Tag der Arbeit von Nextdoor hören?
Meine Vermutung?
Vermutlich nicht.
Wir werden es am Montag sehen.
Aber ich frage mich: Wie schwierig ist es für eine Unternehmenskommunikationsabteilung, einen Beitrag zum Tag der Arbeit im Voraus zu planen?
Man braucht nicht unbedingt jemanden, der am Montagmorgen am Schreibtisch sitzt und tippt:
„Schönen Tag der Arbeit!“
Planen Sie es ein.
Viel Spaß beim Grillen!.
Problem gelöst.
Dann kommt der Dienstag.
Vielleicht erhalten wir eine weitere schön formulierte Botschaft über verifizierte Nachbarn, vertrauenswürdige Empfehlungen, lokale Unternehmen, die ihre Markenbekanntheit steigern, und darüber, wie Nextdoor Gemeinschaften stärkt.
Das ist die Botschaft.
Mich interessiert, was darunter passiert.
Denn die größeren Fragen sind noch immer unbeantwortet
Wie wird sich die zunehmende Monetarisierung der Interaktionen zwischen Kleinunternehmen durch Nextdoor auf die Unternehmen auswirken, die zur Schaffung des lokalen Mehrwerts der Plattform beigetragen haben?
Wo sind die beiden detaillierten Insights-Studien, zu deren Anforderung Nextdoor in früheren Blogbeiträgen aufgerufen wurde?
Wie lässt sich die Vergütung von Führungskräften mit einer nachhaltigen Wertschöpfung für die Aktionäre in Einklang bringen?
Wann geht Nextdoor von der Reduzierung seiner Verluste zur Erzielung der beständigen Rentabilität und des Werts über, die die Aktionäre letztendlich erwarten?
Und wann sagt jemand einfach nur:
„Niel, lass uns reden.“
Das ist der Teil, der mich immer wieder erstaunt.
Das hätte ganz anders sein können
Ich habe es schon einmal gesagt, aber es wird mit jedem Tag relevanter.
Wenn sich vor fast einem Jahr einfach jemand von Nextdoor an mich gewandt hätte, bezweifle ich, dass ich heute so viel Wert auf die Dokumentation der Verantwortlichkeit legen würde.
Nicht etwa, weil sie mir zustimmen mussten.
Nicht etwa, weil ich eine Sonderbehandlung erwartet hätte.
Nicht etwa, weil ein einziger Anruf auf magische Weise alle Streitigkeiten beilegen könnte.
Denn jemand hätte etwas unglaublich Grundlegendes demonstriert:
Rechenschaftspflicht.
„Wir hören euch.“
„Wir sind unterschiedlicher Meinung.“
„Und zwar aus folgendem Grund.“
„Folgendes können wir tun.“
„Das können wir nicht tun.“
Das ist Kommunikation.
Stattdessen habe ich monatelang dokumentiert, was passiert, wenn Fragen unbeantwortet bleiben, die Kommunikation zusammenbricht und ein unzufriedener Aktionär zunehmend daran interessiert ist, die Gründe dafür zu verstehen.
Und da sind wir nun.
Tag 82.
Und nein, ich habe kein Interesse daran, ein Tastaturkrieger zu sein
Wer all diese Beiträge liest, könnte denken:
Dieser Typ streitet sich einfach gerne online mit anderen.
Eigentlich würde ich ein Gespräch viel lieber führen.
Persönlich.
Per Telefon.
Per Webkonferenz.
Ich werde es sogar angenehm gestalten.
Lass uns ein virtuelles Kaffeetreffen veranstalten ☕
Jeder von Nextdoor, der über das, was ich dokumentiert habe, diskutieren möchte, kann mich gerne kontaktieren.
Ich habe diese Informationen schon einmal bereitgestellt, und sie sind auf meiner Website verfügbar.
E-Mail: niel@nielflamm.com
Telefon: (843) 212-6824
Nirav, Kommunikation, Investor Relations, Insights – oder jemand anderes bei Nextdoor:
Nimm den Hörer in die Hand. Schreib eine E-Mail. Vereinbare einen Videoanruf.
Der Kaffee geht auf mich.
Streng genommen geht mein Kaffee auf mich. Deiner geht auf deine Kosten.
Schönes Wochenende!
Vielleicht überrascht mich Nextdoor am Montag.
Vielleicht gibt es ja einen Beitrag zum Tag der Arbeit.
Vielleicht schickt ja jemand die Studien.
Vielleicht klingelt mein Telefon.
Vielleicht steigt der Preis für NXDR noch um einen Cent.
An diesem Punkt ist alles möglich.
Denn vor fast einem Jahr hätte vielleicht ein Gespräch genügt.
Wir sind nun bei Tag 82.
Die Einladung bleibt bestehen.
Lass uns reden.
Genesungsbericht: Die Blase, die Blutgefäße und der verkrustete Arm
Heute war mein Nachsorgetermin eine Woche nach der Entfernung des Silikonöls aus meinem linken Auge, und anscheinend brauchte meine Genesungsgeschichte noch eine weitere Wendung.
Zunächst das einfache Update.
Mein Arm wird immer verkrusteter.
Das klingt ekelhaft, weil es ehrlich gesagt auch ekelhaft aussieht. Die Schürfwunden, die ich mir durch die Auseinandersetzung mit meiner Prothese, der Schwerkraft und dem Teppich zugezogen habe, verkrusten immer noch. Sie mögen zwar medizinisch gesehen verheilen, aber ästhetisch sind wir noch weit von einer Neutrogena-Werbung entfernt.
Nun zurück zum Auge.
Seit einigen Tagen spreche ich über den Horizont, die Vinaigrette, die Sonnenfinsternis und seit Kurzem auch über diesen durchscheinenden Punkt oder diese Blase, die in meinem Sichtfeld herumschwebt.
Natürlich war das auch eines der Dinge, die ich bei meinem heutigen Termin ansprechen wollte.
Die gute Nachricht
Der Arzt schaute sich mein Auge an und konnte den durchscheinenden Punkt, den ich sehe, nicht feststellen.
Okay. Das ist ermutigend.
Offenbar ist das, was ich sehe, nichts Offensichtliches, was da in meinem Auge sitzt und ihm zuwinkt.
Die schlechte Nachricht
Er meinte, was ich sehe, könnte eine Luftblase sein.
Nachdem ich die letzte Woche damit verbracht habe, mein Auge als Flugzeugcockpit zu beschreiben, scheint es, als ob tatsächlich Luft im Spiel sein könnte.
Sowas kann man sich nicht ausdenken.
Der Horizont schrumpfte. Die Vinaigrette verschwand. Die Sonnenfinsternis kam und ging.
Jetzt habe ich möglicherweise meine eigene winzige Wasserwaage.
👁️🫧
Und dann kamen die WIRKLICH schlechten Nachrichten
Das war der Teil der Terminvereinbarung, auf den ich mich nicht besonders freute.
Der Arzt ist so besorgt über die Blutgefäße im hinteren Teil meines Auges, dass ich möglicherweise Injektionen ins Auge benötige, um weitere Blutungen oder Probleme mit diesen Gefäßen zu verhindern.
Ja.
Schüsse. In. Mein. Auge.
Ich habe eine Amputation erlebt.
Ich habe Erfahrung mit Dialyse.
Ich hatte eine Netzhautoperation.
Mir wurde Silikonöl ins Auge geträufelt.
Mir wurde Silikonöl aus dem Auge entfernt.
Und irgendwie schafft es der Ausdruck „Injektion ins Auge“ immer noch, meine Aufmerksamkeit zu erregen.
Ich sage nicht, dass das schon definitiv passiert. Das ist die Möglichkeit, die wir jetzt diskutieren, und wir werden sehen, wie sich die Dinge weiterentwickeln.
Im Moment setze ich meinen Genesungsprozess fort und achte sehr genau darauf, was ich sehen kann – und was nicht.
Die gute Nachricht ist, dass ich besser sehe als unmittelbar nach der Operation.
Die seltsame, durchsichtige Blase ist immer noch da.
Der Arm verwandelt sich immer mehr in eine einzige riesige, verkrustete Schorfwunde.
Und anscheinend hat mein linkes Auge beschlossen, dass eine Operation nicht genug Material für diesen Blog ist.
Bleiben Sie dran.
Bei dem Tempo entwickelt mein Auge morgen vielleicht schon WLAN.
Meine Augen haben mich nicht getäuscht – das ist kein Parkplatz
Nach der Dialyse fuhr ich die 30 Minuten zu Retina Consultants of South Carolina in Ladson zu meinem Augenarzttermin.
Offenbar hatte man auf dem Parkplatz beschlossen, meine Sehkraft zu testen, bevor der Arzt dazu kommen konnte.
Ich sah ein Fahrzeug, das auf einer Stelle parkte, die eigentlich kein Parkplatz war, und unglaublich nah an die danebenstehenden Autos gequetscht war. Ich bin mir nicht sicher, ob die Bilder wirklich wiedergeben, wie wenig Platz zwischen den Fahrzeugen war.
Vielleicht war das Teil meiner Augenuntersuchung:
„Niel, kannst du das falsch geparkte Fahrzeug identifizieren?“
Ja. Ja, das kann ich.
Die Szene erinnerte mich an etwas, das vor vielen Jahren nach einer Geschäftsreise passiert war. Damals war ich weder körperlich noch seelisch nüchtern.
Ich kehrte zum Langzeitparkplatz am Flughafen O’Hare zurück, verließ den Zug und ging die Treppe hinunter. Mein Auto stand in der Nähe, was nach der Reise eigentlich eine angenehme Überraschung hätte sein sollen.
Stattdessen hatte jemand neben mir auf einem nicht vorhandenen Parkplatz geparkt. Sein Auto stand so nah an meinem, dass ich die Fahrertür nicht öffnen konnte.
Ich musste über die Beifahrerseite in mein Auto klettern – mit meinen immerhin 159 Kilogramm – und mich dann über die Mittelkonsole auf den Fahrersitz manövrieren.
Doch bevor ich das tat, gab ich dem Falschparker einen Grund, sich einen neuen Anstrich zu gönnen.
Das war nicht mein stolzester Moment.
Um es klarzustellen: Jemandes Fahrzeug zu beschädigen war falsch. Sein rücksichtsloses Parken rechtfertigte meine Reaktion nicht. Diese Geschichte soll weder als Ratschlag dienen noch etwas darstellen, das ich verherrlichen möchte. Sie zeigt lediglich ehrlich, wer ich damals war und wie schlecht ich mit Wut und Frustration umgegangen bin.
Heute reagiere ich anders.
Ich mache ein Foto. Ich schreibe einen Blogbeitrag. Ich weise auf das Problem hin, ohne ein größeres zu schaffen – und ohne jemandem einen Termin in der Autowerkstatt in den Kalender einzutragen.
Dennoch ist es egoistisch, in einer nicht vorhandenen Parklücke zu parken und anderen Fahrern kaum Platz zum Einsteigen zu lassen. Man weiß schließlich nicht, ob die Person neben einem in ihrer Mobilität eingeschränkt ist, einen Rollstuhl oder eine Prothese benutzt oder aus gesundheitlichen Gründen nicht über die Beifahrerseite einsteigen kann.
Und niemand – insbesondere nicht nach einer Dialyse und auf dem Weg zu einem Netzhautuntersuchungstermin – sollte gezwungen sein, auf dem Parkplatz Gymnastik zu machen, nur weil Sie entschieden haben, dass die aufgemalten Linien lediglich Vorschläge sind.
Meine Augen erholen sich vielleicht, aber selbst ich konnte sehen, dass das kein Parkplatz war.
Seid besser, Leute. Seid besser.
Vom CEO blockiert: Was bedeutet die Blockierung eigentlich?
Kürzlich habe ich darüber geschrieben, dass ich von Nirav Tolia, dem Mitbegründer und CEO von Nextdoor, auf X blockiert wurde.
Und nachdem ich mir den Bildschirm noch einmal angesehen hatte, begann ich über die Psychologie des Blocks selbst nachzudenken.
Nirav wird nicht diagnostiziert.
Ich gebe nicht vor, zu wissen, was er denkt.
Ich behaupte nicht, dass ich irgendwie in seinen Kopf gekrochen bin.
Weil ich es nicht getan habe.
Ich finde dieses Verhalten aber faszinierend.
Warum blockiert jemand einen Kritiker?
Dafür könnte es ein Dutzend Erklärungen geben.
Vielleicht denkt Nirav, ich wiederhole mich.
Vielleicht gefällt ihm meine Herangehensweise nicht.
Vielleicht möchte er keine Kritik unter seinen Beiträgen sehen.
Vielleicht geht es um Reputationsmanagement.
Vielleicht empfindet er meine Kommentare als störend.
Vielleicht hat er einfach beschlossen: „ Ich will mit diesem Kerl nichts mehr zu tun haben.“
Und wissen Sie was?
Das ist sein gutes Recht.
Es ist sein X-Account. Er kann mich blockieren.
Aber das Interessante daran ist Folgendes:
Ich bin nicht irgendjemand, der ihn beschimpft. Ich bin ein Aktionär, der Fragen zu dem Unternehmen stellt, an dem ich Anteile besitze.
Ich habe die Führung von Nextdoor in Frage gestellt.
Ich habe die Vergütung von Führungskräften hinterfragt.
Ich habe die Kommunikation des Unternehmens in Frage gestellt.
Ich habe Moderation und Verifizierung in Frage gestellt.
Ich habe die Behandlung und Monetarisierung kleiner Unternehmen durch das Unternehmen in Frage gestellt.
Ich habe die Transparenz der Forschung in Frage gestellt.
Ich habe hinterfragt, ob die Strategie einen ausreichenden Shareholder Value schafft.
Diese Fragen verschwinden nicht, weil mein Account aus Niravs X-Feed verschwunden ist.
Welche psychologische Funktion hat eine Blockade?
Hier wird das Thema interessant, ohne dass man gleich zum Amateurpsychologen werden muss.
Jemanden zu blockieren, schafft eine Grenze.
Es beseitigt eine unerwünschte Interaktion.
Es gibt dem Nutzer mehr Kontrolle darüber, was in seinem Social-Media-Umfeld erscheint.
Es kann die Anfälligkeit für Kritik verringern.
Es kann eine Interaktion beenden, die jemand nicht mehr als produktiv betrachtet.
Und ja, unter bestimmten Umständen kann Vermeidung auch eine Reaktion auf unangenehme Informationen sein.
Welche trifft hier zu?
Ich habe absolut keine Ahnung.
Und wenn Nirav es mir nicht sagt, tut es sonst niemand.
Genau deshalb werde ich ihn nicht als psychisch unsicher bezeichnen, ihn nicht als Narzissten diagnostizieren und auch nicht behaupten, eine tiefe emotionale Wunde bei ihm entdeckt zu haben.
Das wäre Spekulation im Gewand einer Analyse.
Stattdessen bleibe ich bei etwas, das ich tatsächlich dokumentieren kann:
Er hat mich blockiert.
Und ich werde die meiner Meinung nach weitaus interessantere Frage stellen.
Warum?
Die Machtdynamik ist faszinierend
Denken Sie an die Menschen, die hier involviert sind.
Auf der einen Seite sitzt Nirav Tolia.
Mitbegründer und CEO von Nextdoor.
Unternehmer.
Gast-Indianer bei der Löwen“ (Shark Tank).
Podcastgast.
Führungskraft in einem börsennotierten Unternehmen.
Eine Person mit Zugang zu Experten für Unternehmenskommunikation, Investor Relations, Anwälten, Medienkontakten und einer bedeutenden öffentlichen Plattform.
Auf der anderen Seite:
Mich.
Ein Aktionär.
Ein Blog.
Keine Kommunikationsabteilung.
Kein Investor-Relations-Team.
Keine Vertriebsstrategie von Business Wire.
Lediglich Fragen, Screenshots, öffentlich zugängliche Informationen und offenbar eine beeindruckende Beharrlichkeit.
Doch ich war es, der aus dem Gespräch entfernt werden musste.
Das finde ich faszinierend.
Vielleicht ist es einfach nur Reputationsmanagement
Es gibt auch eine Erklärung, die praktisch keine Psychologie erfordert.
Vielleicht möchte Nirav einfach nicht, dass ein hartnäckiger Kritiker negative Kommentare unter seinen öffentlichen Beiträgen hinterlässt.
Das ist nicht unbedingt ein Zeichen von Unsicherheit.
Es könnte sich einfach um Reputationsmanagement.
Wenn das die Erklärung ist, wirft das für mich allerdings eine weitere interessante Frage auf.
Nextdoor ist ein Unternehmen, dessen gesamtes Geschäftsmodell angeblich auf Gesprächen, Gemeinschaft und Vernetzung basiert .
Das Unternehmen möchte, dass Nachbarn miteinander reden.
Es möchte, dass Nachbarn Unternehmen empfehlen.
Es möchte, dass Unternehmen mit den Gemeinden in Kontakt treten.
Es möchte, dass die Menschen ihre Meinungen austauschen.
Was aber geschieht, wenn das Gespräch für die Person, die das Unternehmen leitet, unangenehm wird?
Offenbar zumindest in meinem Fall:
Block.
Da steckt eine gewisse Ironie drin.
Das erreicht der Block nicht
Das ändert nichts an den Finanzergebnissen von Nextdoor.
Es erhöht nicht den Aktienkurs von NXDR.
Es beantwortet meine Fragen zur Vergütung von Führungskräften nicht.
Das erklärt nicht die Strategie von Nextdoor.
Das löst meine Bedenken hinsichtlich der Monetarisierung kleiner Unternehmen nicht.
Es liefert nicht die detaillierten Insights-Daten, die ich angefordert habe.
Es geht nicht auf meine Bedenken hinsichtlich Kommunikation, Transparenz oder Verantwortlichkeit ein.
Und das stärkt ganz sicher nicht mein Vertrauen in die Führung von Nextdoor.
Es bewirkt genau eines:
Ich kann nicht mit Niravs X-Konto interagieren.
Okay.
Ich werde überleben.
Die Fragen sind größer als ein X-Konto
Hier stehen CEOs – und eigentlich jede Führungskraft – meiner Meinung nach vor einer interessanten Entscheidung im Umgang mit anhaltender Kritik.
Du kannst die Frage beantworten.
Sie können es ignorieren.
Sie können es anfechten.
Sie können erklären, warum es falsch ist.
Sie können Beweise vorlegen, die dem widersprechen.
Sie können sogar entscheiden, dass der Kritiker Ihre Zeit nicht wert ist.
Alle legitimen Optionen.
Das Blockieren der Person entkräftet die Kritik jedoch nicht.
Und deshalb bin ich auch nicht besonders daran interessiert, herauszufinden, ob Nirav „dünnhäutig“ ist
Mich interessiert, ob ich mich irre.
Zeig mir.
Wenn die Führungsstrategie von Nextdoor funktioniert, sollten die Aktionäre die Ergebnisse sehen.
Wenn die Monetarisierungsstrategie darin besteht, das Nachbarschaftserlebnis zu stärken, zeigen Sie es uns.
Wenn die Vergütung der Führungskräfte in angemessenem Maße auf die Wertschöpfung für die Aktionäre ausgerichtet ist, erläutern Sie dies.
Falls meine Interpretation der Unternehmenskultur von Nextdoor völlig falsch ist, zeigen Sie mir bitte, warum.
Falls die detaillierten Recherchen, die ich seit über 80 Tagen anfordere, nicht verfügbar sind, sagen Sie mir einfach Bescheid.
Das sind substanzielle Antworten.
Ein Block ist es nicht.
Vielleicht habe ich einen wunden Punkt getroffen. Vielleicht auch nicht.
Könnte meine Kritik Nirav verärgert haben?
Sicher.
Könnte es sein, dass er es einfach nur leid ist, meinen Namen zu sehen?
Absolut.
Könnte jemand, der für seine Social-Media-Präsenz zuständig ist, entschieden haben, dass das Blockieren von mir die einfachste Lösung sei?
Möglich.
Könnte es einfach nur so kompliziert sein wie: „Ich möchte nicht mehr, dass dieser Typ hier Kommentare abgibt“?
Ja.
Genau darum geht es.
Ich weiß nicht, warum Nirav Tolia mich blockiert hat.
Ich finde die Entscheidung jedoch faszinierend.
Ich bin Aktionär und stelle immer wieder unbequeme Fragen zu Unternehmensführung, Vorstandsvergütung, Unternehmensleistung und Aktionärswert.
Ob die Blockierung Frustration, Reputationsmanagement, eine persönliche Grenze oder einfach den Wunsch, meine Kritik nicht zu sehen, widerspiegelt, weiß nur Nirav.
Es beantwortet die Fragen nicht.
Und genau das ist der Teil, der für mich zählt.
Einen Block entfernt.