Besichtigung einer Seniorenresidenz: Ich habe Fragen – und ich möchte die Speisekarte sehen
Ich habe für meine Mutter Besuche in verschiedenen Pflegeheimen vereinbart. Nach zwei Schlaganfällen und ihrem jetzigen Aufenthalt in einer stationären Pflegeeinrichtung möchte ich ihr helfen, einen Ort zu finden, an dem sie sich wohlfühlt, unterstützt wird und glücklich leben kann.
Es gibt viel zu fragen. Eine schöne Lobby ist zwar reizvoll, aber meine Mutter wird nicht neben der dekorativen Vase an der Eingangstür wohnen.
Ich möchte wissen, wie der Alltag tatsächlich aussieht.
Wer ist erreichbar, wenn sie Hilfe benötigt, auch nachts? Wie wird ihre Mobilität unterstützt und wie wird ihr bei alltäglichen Aufgaben geholfen? Wie wird die Medikamenteneinnahme geregelt? Was passiert, wenn sich ihre Bedürfnisse ändern?
Ich möchte außerdem eine klare Kostenaufstellung. Was ist im monatlichen Preis enthalten und was kostet extra? Ich würde die zusätzlichen Kosten gerne vorher erfahren, bevor sie regelmäßig anfallen.
Ich frage auch nach Aktivitäten, Transportmöglichkeiten, Besuchern und wie die Bewohner ihre Zeit verbringen. Kann meine Mutter Entscheidungen über ihren Tagesablauf treffen? An wen kann ich mich bei Bedenken wenden und wie kommunizieren sie mit den Familien?
Und während ich umhergehe, möchte ich darauf achten, wie die Menschen miteinander umgehen. Nehmen sich die Mitarbeiter Zeit zum Zuhören? Fühlen sich die Bewohner wohl dabei, nach Dingen zu fragen? Ich möchte mir vorstellen, wie es wäre, wenn meine Mutter dort tatsächlich leben würde.
Dann kommen wir zum wichtigsten Punkt auf meiner persönlichen Touragenda.
Das Essen.
Ja, ich habe Fragen zum Personal und zur Pflege. Ich habe auch Fragen zum Huhn.
Ich möchte eine Verkostung vereinbaren
Meine Mutter sagt, sie sei eine wählerische Esserin.
Ihre Bewertungen des Essens in den Krankenhäusern und nun auch in der Einrichtung bestätigen dies. Laut Google-Bewertungen sollte das Essen in der jetzigen Einrichtung gut sein.
Offenbar hat Mama sich geweigert, sich dem Konsens anzuschließen.
Irgendwo wartet eine begeisterte Restaurantkritik darauf, von meiner Mutter mit dem Autor besprochen zu werden.
Da kam mir ein Gedanke: Man macht ja auch vor Hochzeiten Probeessen. Warum sollte ich also nicht das Essen probieren, bevor ich meiner Mutter helfe, ein Restaurant auszusuchen, in dem sie jeden Tag essen wird?
Ein Hochzeitsessen ist eine Mahlzeit. Hier geht es um ein viel längeres Engagement für jemandes Kartoffelpüree.
Bei der Planung dieser Besuche frage ich immer wieder, ob sie Essen für mich zum Probieren bereitstellen können – und ob ich etwas für meine Mutter mitnehmen kann.
Ich kann mir das Zimmer ansehen, mich nach den angebotenen Leistungen erkundigen und die Kosten prüfen. Aber ich werde mich nicht freiwillig bereit erklären, sechs Monate lang Mittagessen in ihrem Namen zu genehmigen, ohne ihr vorher ein Beispiel vorzulegen.
Ich habe schon genug Verpflichtungen. Die Angeklagte in „Mom v. The Meatloaf“ , muss nicht noch eine weitere sein.
Bitte mach nichts Besonderes daraus
Ein Ort fragte, ob es etwas Besonderes gäbe, das sie zubereiten sollten.
Ich weiß das Angebot zu schätzen. Aber ich verlange keine Sendung wie in „Hell’s Kitchen“. Niemand muss Gordon Ramsay engagieren oder die emotionale Geschichte hinter einer Karotte erklären.
Ich habe einem Restaurant gesagt: Sagt mir bitte, was auf der Speisekarte steht. Wenn es eine Auswahl gibt, wähle ich daraus. Bitte macht nichts anderes.
Ich möchte das authentische Erlebnis.
Wenn es am Dienstagmittag Truthahn, Reis und grüne Bohnen gibt, dann möchte ich das auch probieren. Ich möchte wissen, was meine Mutter an einem normalen Tag erwartet, nachdem die Führung vorbei ist und die Willkommensmappe weggeräumt wurde.
Ein speziell für meinen Besuch zubereitetes Menü würde diese Frage nicht beantworten.
Mich interessiert auch, was passiert, wenn ihr das geplante Essen nicht schmeckt. Gibt es Alternativen? Kann sie sich etwas Einfaches aussuchen? Wie flexibel sind die Möglichkeiten?
Denn „Sie wird es essen, wenn sie Hunger hat“ ist kein Verpflegungsplan, den ich kaufen möchte.
Mama bekommt eine Stimme – und eine Gabel
Vieles an diesem Prozess fühlt sich ernst, kostspielig und emotional anstrengend an. Essen gibt uns etwas Konkretes, worüber wir reden können – und hoffentlich auch etwas, worüber wir lachen können.
Das ist auch meiner Mutter wichtig. Das hat sie mir ganz klar gesagt, und ich höre ihr zu.
Sie muss schon viele Veränderungen durchmachen. Ich möchte, dass sie Mahlzeiten hat, auf die sie sich freut, Entscheidungen treffen kann, mit denen sie sich wohlfühlt, und einen Platz am Tisch findet, an dem sie sich wohlfühlt.
Ich erwarte nicht, dass jedes Gericht ihr neues Lieblingsgericht wird. Ich würde mir jedoch wünschen, dass das Mittagessen eine echte Chance hätte.
Ich werde also weiterhin Besuche vereinbaren, Fragen stellen und mir genau ansehen, was die einzelnen Einrichtungen bieten.
Und ich werde um ein Muster bitten.
Die Broschüre kann mir etwas über das kulinarische Erlebnis erzählen. Mama kann mir etwas über die Kartoffeln erzählen.