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Das kleine Upgrade, das alles verändert

Manchmal sind es nicht die großen Momente – sondern die kleinen Dinge dazwischen.

Ein neuer Liner für meine Oberschenkelprothese klingt vielleicht nicht nach viel, aber er verändert das gesamte Gefühl… wie ich mich bewege, wie ich jedem Schritt vertraue, wie ich den Tag bewältige.

Komfort ist in dieser Welt kein Luxus – er ist der Unterschied zwischen Vorwärtskommen und Verlangsamen.

Mehr darüber, was dieses Upgrade wirklich bedeutet (und wie es sich im Alltag anfühlt), finden Sie auf NielFlamm.com.

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Die Ergebnisse des ersten Quartals stehen bevor: Wird Nextdoor die entscheidenden Fragen beantworten?

Nextdoor hat sein Investorentreffen für das erste Quartal 2026 für den 6. Mai angesetzt . Fragen können wie gewohnt über ir@nextdoor.com gestellt werden .

Mehr Infos: https://lnkd.in/eajRTPSz

EineZeile in der Pressemitteilung stachmir besonders ins Auge:

Das Unternehmen gibt an, verschiedene Social- Media-Plattformen zu nutzen, „um Ankündigungen bezüglich seiner Geschäftstätigkeit oder finanziellen Leistung zu verbreiten“.

Nicht um eine Verbindung herzustellen. Das ist bezeichnend. Dennplattformübergreifend:

- Kommentare sind eingeschränkt oderdeaktiviert

-Feedbackschleifen fühlen sich geschlossen an

DasEngagementwirkt eher kontrolliertalskooperativ

Für ein Unternehmen, dessen Konzept auf „Nachbarn“ basiert, ist dieses Fehlen von Sprache – und Handeln – von Bedeutung.

Unterdessen bietet der Markt eine kurzfristige Erholung:

Nextdoor Holdings Inc. (NXDR) stiegum 0,03 $ (+2,13 %) auf 1,44 $ pro Aktie. Das ist immer noch 0,52 $ unter meinem Einstiegskurs. Das ist kein Zeichen von Zuversicht, sondern eine normale Kursschwankung.

Die Investoren wägen noch ab:

- Vorhandene liquide Mittel vs. fehlender Aktienrückkauf

- Fortlaufende Verdünnung

- InstitutionelleVerkäufevor einem möglichenTiefpunkt

Hier ist also die Frage, die ich genau beobachten werde :

Wird das Management eine Aktienrückkaufstrategie angehen – oder sie weiterhin vermeiden? Denn in dieser Phase wollen die Anleger nicht nur auf Neuigkeiten warten. Sie erwarten entschlossenes Handeln, das den Unternehmenswert steigert.

Ich werde einschalten. Abonniert NielFlamm.com und bleibt dran:

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#Ne xtdoor # NXDR #InvestorRelations # Führung #ShareholderValue

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Der Sommerschuh, der meinen Tag retten oder ruinieren könnte

Bei einem Sommerschuh geht es für einen Amputierten nicht nur um Komfort – er kann die Art und Weise, wie man sich bewegt, fühlt und funktioniert, grundlegend verändern.

Ich habe gerade ein neues ausprobiert… und es hat mich überrascht.

Hat es tatsächlich mit meiner Prothese funktioniert – oder hat es alles durcheinandergebracht?

Seht euch hier das Unboxing, den Passformtest und meine ehrliche Reaktion an:
👉 https://NielFlamm.com – Videos – Leben als Amputierter

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#LebenMitAmputation #AngepasstesWohnen #Prothesenweg #Sommerstyle #MobilitätZählt

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Das Kleid der Schande kehrt zurück

Heutiges Abenteuer: eine Fistulografie zur Überprüfung meines Dialysezugangs. Notwendig? Ja. Stilvoll? Absolut nicht.

Hier kommt das „Kleid der Schande“ ins Spiel – dieses Einheitsgrößen-Meisterwerk, das niemandem passt und in dem man gleichzeitig überhitzt und unpassend gekleidet ist. Sie wissen schon, welches ich meine.

Der Eingriff verlief reibungslos, Zugangskontrolle abgeschlossen, Mission erfüllt… aber das Kittelchen? Noch immer ungeschlagen.

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#DialyseLeben #Fistelfoto #Krankenhaushumor #ChronischeKrankheit #Alltag

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Fehler im Rückgabeprozess von Verizon – Wenn Prozesse den gesunden Menschenverstand übertrumpfen

Normalerweise poste ich sowas nicht, aber das hier wiederholt sich ständig – und das sollte es nicht.

Ich habe über Verizon ein iPad Mini (WiFi & Cellular) bestellt… und mich dann entschieden, es zurückzugeben.

Ich bin genau ihrer Vorgehensweise gefolgt:

  • UPS-Rücksendeetikett ausgedruckt

  • Ich habe es in der Originalverpackung verpackt

  • Ich habe es in einem UPS-Shop abgegeben

Ein paar Wochen später zeigte die Sendungsverfolgung, dass das Gerät an deren Retourenzentrum geliefert worden war. Ich bestätigte sogar per Chat, dass das Gerät aus meinem Konto entfernt würde.

Also tat ich, was die meisten Kunden tun würden – ich vertraute dem Ablauf.
Ich warf den Kassenbon weg und löschte das Foto des Versandetiketts.

Dann kam die nächste Rechnung.

Noch geladen. Gerät + Service.

Seitdem versuche ich seit Monaten, etwas zu beheben, was eigentlich ganz einfach sein sollte:
👉 „Wir können die Gebühren nicht stornieren, da das Gerät nicht eingecheckt wurde.“
👉 Übersetzung: Es liegt wahrscheinlich irgendwo in deren Lager – aber das ist jetzt mein Problem.

Die mir angebotene „Lösung“?
Bitte rufen Sie jeden Monat an oder chatten Sie mit uns, um eine Gutschrift für manuelle Reparaturen anzufordern.

Diesen Monat? Das hat ja nicht mal geklappt.

Weil ich mir Samsung Galaxy Buds Pro (im Angebot) gekauft habe, konnte mein monatliches Guthaben – über 60 Dollar – plötzlich nicht mehr angerechnet werden.

Das ist nicht kundenorientiert.
Das ist nicht kundenzentriert.
Damit ist der Prozess beendet.

Und was passierte, als ich um Eskalation bat?

„Sie werden dieselbe Antwort erhalten.“

Ich erkenne diese Taktik. Ich wurde darin geschult.

Die Realität sieht so aus:
Kunden kümmern sich nicht um interne Check-in-Prozesse, Lücken im Lager oder Systembeschränkungen.

Ihnen sind die Ergebnisse wichtig.

Ich habe das Gerät zurückgeschickt.
Ich habe den Ablauf eingehalten.
Ich habe die Zustellung bestätigt.

Ich sollte nicht Monat für Monat einen Systemfehler „umgehen“ müssen, um das zu bezahlen, was ich tatsächlich schulde.

Verizon – Das müsst ihr besser machen.

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