Eine Richtigstellung – und eine Entschuldigung an Sarah Leary

Ich habe mehr als 70 Tage damit verbracht, Nextdoor, seine Führung und das, was ich als Versäumnisse in der Kommunikation und Verantwortlichkeit ansehe, öffentlich in Frage zu stellen.

Verantwortlichkeit muss also in beide Richtungen funktionieren.

Sarah Leary, ich schulde dir eine Entschuldigung.

Am 14. August 2026 fragte ich öffentlich nach dem Verbleib eines X- Posts auf Sarahs Account, nachdem ich ihn nicht mehr finden konnte.

Mir ist aufgefallen, dass es am Vortag fehlte.

Es handelte sich um den Beitrag über den Schnee in der Beacon Street, in dem ich zahlreiche Kommentare hinterlassen hatte, in denen ich meine fortlaufenden Erfahrungen mit Nextdoor– dem Unternehmen, das Sarah zusammen mit Nirav Tolia gegründet hat.

Damals konnte ich den Beitrag nicht finden.

Ich fragte mich, ob Sarah es gelöscht hatte und ob meine zahlreichen auf Nextdoor etwas mit seinem Verschwinden zu tun hatten.

Also...

Der Beitrag ist seit dem 24. August 2026 verfügbar.

Ich kann es sehen.

Und ja, ich habe es auch auf Nextdoor.

Was ist also passiert?

Ich weiß nicht.

Vielleicht war es ein der X- Software.

Vielleicht hat sich die Sichtbarkeit vorübergehend geändert.

Vielleicht ist es verschwunden und wieder aufgetaucht.

Oder vielleicht habe ich es bei meiner Suche einfach nicht gefunden.

Und das ist der wichtige Teil:

Ich weiß nicht.

Ich habe Bedenken hinsichtlich der Kommunikation, Transparenz und Rechenschaftspflicht von Nextdoor geäußert

Ich kann von einem Unternehmen nicht diese Standards fordern und mich dann selbst davon ausnehmen, wenn ich möglicherweise einen Fehler gemacht habe.

Meine damalige Beobachtung war eindeutig:

Ich konnte den Beitrag nicht finden.

Aber die Annahme, Sarah hätte es persönlich entfernt, ging über das hinaus, was ich tatsächlich feststellen konnte.

Es gibt einen Unterschied zwischen:

„Der Beitrag scheint nicht mehr zu existieren.“

Und

„Sarah hat den Beitrag gelöscht.“

Ich hätte diese Unterscheidung beibehalten sollen.

Also, Sarah:

Ich entschuldige mich dafür, dass ich behauptet oder angedeutet habe, Sie hätten den Beitrag gelöscht, obwohl ich dafür keine Beweise hatte.

Das geht auf meine Kappe.

Diese Korrektur ändert nichts an meinen grundsätzlichen Fragen zu Nextdoor. Ich warte weiterhin auf die von mir angeforderte detaillierte Studie. Meine Fragen betreffen weiterhin Kommunikation, Moderation, Verifizierung, Monetarisierung und Führung.

Und ich werde diese Probleme weiterhin dokumentieren.

Dieser spezielle Fehler verdient jedoch eine Richtigstellung ohne jegliche Einschränkungen in der Entschuldigung:

Der Posten in der Beacon Street ist dort.

Ich weiß nicht, warum ich es vorher nicht gesehen habe.

Ich hätte das Verschwinden nicht Sarah zuschreiben sollen, ohne zu wissen, was passiert war.

Verantwortlichkeit bedeutet wenig, wenn sie nur in die bequeme Richtung fließt.

Wenn ich von Nextdoor und seinen Führungskräften erwarte, dass sie Fehler eingestehen, muss ich auch bereit sein, dasselbe zu tun.

Also, Sarah, mit freundlichen Grüßen:

Entschuldigen Sie.

Und ja…ich bin bereits zum Beacon Street-Beitrag zurückgekehrt, um meine Kommentare zu dem Unternehmen fortzusetzen, das Sie und Nirav gemeinsam gegründet haben.

Ich sagte, ich würde mich entschuldigen.

Ich habe nicht gesagt, dass ich in Rente gehe. 😏

Verfolgen Sie die weitere Nextdoor unter NielFlamm.com/blog.

Sarah, wo ist die Post hin?

Ich dokumentiere meine Erfahrungen mit Nextdoor seit mehr als 60 Tagen.

Ich habe Beiträge auf LinkedIn, Bluesky Social, Xund NielFlamm.com/blog veröffentlicht. Ich habe Nextdoor per E-Mail kontaktiert und auf Accounts, die mit dem Unternehmen in Verbindung stehen – darunter auch der Account der Mitgründerin Sarah Leary.

Warum?

Sichtbarkeit und Reichweite.

Ein Ort, an dem ich diese Diskussion ironischerweise nicht geführt habe, ist Nextdoor selbst. Meiner Erfahrung nach ist negatives Feedback zur Plattform dort nicht gerade willkommen.

Dann gab es noch Sarahs X- Post

Sarah postet nicht oft auf @X. Ihr letzter Beitrag stammt, soweit ich das beurteilen kann, vom 19. März 2026 und handelt von einer Störung bei Hertz am Flughafen Fort Lauderdale.

Oh, die Ironie.

Es gab auch einen älteren Beitrag über Schnee in einem Bostoner Stadtteil – möglicherweise Beacon Hill – und einige Beobachtungen aus der Nachbarschaft.

Das wurde zu einem Ort, an dem ich regelmäßig meine Unzufriedenheit mit Nextdoor.

Als ich das letzte Mal nachgesehen habe, hatte es mindestens 175 Antworten.

Ich schätze, 150 oder mehr gehörten mir.

Ja, das ist eine Menge.

Ich habe einen Beitrag über die unbeantwortete Studienanfrage, Moderation, Kommunikation, Führung, Unternehmenskultur, Verifizierung und Shareholder Value veröffentlicht.

Und gestern bemerkte ich Folgendes:

Der Beitrag war verschwunden.

Hat Sarah es gelöscht?

Hat X es entfernt?

Handelte es sich einfach um einen alten Beitrag, den sie löschen wollte?

Oder waren über 150 Antworten eines unzufriedenen Aktionärs unbequem?

Ich weiß nicht.

Deshalb frage ich ja.

Ich habe also einen weiteren Beitrag gefunden

Seitdem dieser Beitrag verschwunden ist, habe ich mich anderen Dingen zugewandt.

Ich werde nun Updates zu einem anderen Beitrag auf Sarahs X- Account vom 28. Januar 2025 veröffentlichen.

Ist es ideal?

Nein.

Es handelt sich um einen Repost von Nirav Tolia über X/Twitter und seine offenbar 20-jährige Mitgliedschaft auf der Plattform.

Herzlichen Glückwunsch, Nirav.

Ich besorge dir ein Band. 🎀

Das hat zwar nichts mit meinen Fragen zu tun, aber wenn die Feedback-Möglichkeiten wegfallen, werde ich mit dem arbeiten, was verfügbar ist.

Jetzt bin ich neugierig:

Wie lange wird dieser Beitrag auf Sarahs Seite sichtbar bleiben?

Wenn auch das verschwindet, werde ich es bemerken.

Und ich werde wahrscheinlich darüber schreiben.

Sarah, warum ist der Beitrag verschwunden?

Falls Sarah es selbst gelöscht hat, würde ich wirklich gerne wissen, warum.

Lag es an meinen Antworten?

Lag es einfach daran, dass der Beitrag alt war?

Hatte das überhaupt nichts mit mir zu tun?

Es gibt eine völlig vernünftige Antwort:

Ich weiß nicht.

Das war jedoch das wiederkehrende Thema dieser Nextdoor -Erfahrung.

Wenn Führungskräfte nicht kommunizieren, müssen die Menschen selbst herausfinden, warum.

Das Löschen eines Beitrags löscht nicht die Fragen.

Jemanden zu blockieren, verhindert kein Feedback.

Das Deaktivieren der Kommentarfunktion führt nicht zu Übereinstimmung.

Und die Verweigerung der Teilnahme führt nicht dazu, dass das Gespräch verschwindet.

Es verlagert sich einfach woanders hin.

Diesmal wurde der Beitrag auf Sarahs Post vom 28. Januar 2025 verschoben.

Und hier geht es weiter.

Also, Sarah:

Warum ist der Originalbeitrag verschwunden?

Und nun...

Wie lange wird dieser hier bleiben?

Kommentare und Feedback sind hier willkommen.

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Tag 57: Die Börse spricht – aber ich möchte trotzdem die Meinung der Bevölkerung hören

Es ist Tag 57.

Heute möchte ich dem Ganzen eine andere Wendung geben.

Während ich dies schreibe, ist NXDR um 4,12 % gestiegen und notiert bei etwa 2,66 US-Dollar pro Aktie.

Als Aktionär sind das gute Nachrichten. Ich besitze die Aktie. Ich würde mir wünschen, dass die Anzahl steigt.

Ich bin Nextdoor, aber skeptisch heißt nicht, dass ich auf ein Scheitern hoffe – ganz im Gegenteil. Ich möchte, dass das Unternehmen nachhaltigen Wert für Nutzer, Werbekunden, Mitarbeiter und Aktionäre schafft.

Der Markt scheint momentan zufrieden zu sein.

Aktienkurs und Unternehmenskultur sind jedoch zwei unterschiedliche Messgrößen.

Was mich zu jemandem bringt, über den ich bisher noch nicht annähernd so viel gesprochen habe:

Sarah Leary, Mitbegründerin von Nextdoor.

Mir ist aufgefallen, dass Sarah seit einiger Zeit nicht mehr auf X aktiv ist – es sei denn, sie postet von einem anderen Account, von dem ich nichts weiß.

Und das macht mich wirklich neugierig auf ihre Sichtweise.

Sarah hat maßgeblich zum Aufbau dieses Unternehmens beigetragen.

Sie hat miterlebt, Nextdoor von einer Idee zu einem börsennotierten Unternehmen mit Millionen von Nutzern heranwuchs.

Ich wäre also daran interessiert zu erfahren:

Was denkt Sarah Leary über die aktuellen Ereignisse?

Was hält sie vom aktuellen Moderationsmodell?

Die zunehmende Monetarisierung der Interaktionen zwischen Unternehmen und Nachbarn?

Wie geht das Unternehmen mit Feedback um – oder wie beschränkt es dieses?

Und ja, was denkt sie darüber, dass ein Aktionär den 57. Tag erreicht hat, ohne die angeforderte Studie oder auch nur eine Bestätigung erhalten zu haben?

Ich verlange von Sarah nicht, dass sie mir zustimmt.

Tatsächlich würde es mich interessieren, wenn sie anderer Meinung wäre als ich.

Sag mir, warum.

Das ist ein Thema für eine Diskussion.

Vielleicht glaubt sie, dass die aktuelle Strategie genau richtig ist.

Vielleicht ist sie der Meinung, dass Veränderungen notwendig sind.

Vielleicht hat sie das alles nicht mitbekommen.

Ich weiß nicht.

Aber genau deshalb möchte ich ihre Sichtweise hören.

Ich habe 57 Tage lang über Nirav Tolia, Jacob Chavis, Investor Relations, Kommunikation, Moderation, Kultur und Verantwortlichkeit gesprochen.

Vielleicht wäre es an der Zeit, jemanden zu Wort kommen zu lassen, der Nextdoor überhaupt erst mitgegründet hat.

Die Aktie spricht heute.

NXDR: 2,66 $, ein Plus von 4,12 %.

Nun würde ich auch gerne einige der Personen, die dahinterstecken, zu Wort kommen hören.

Sarah, was ist deine Meinung dazu?

Beteiligen Sie sich an der Diskussion auf NielFlamm.com/blog. Hinterlassen Sie Feedback – ich bin gespannt auf Ihre Meinung.