Mama, der Notrufknopf und mein eigenes schlechtes Beispiel

Ich bin seit etwa vier Stunden bei meiner Mutter im Pflegeheim. Da ich aufgrund meines hervorragenden Gesundheitszustands – bitte verstehen Sie das nicht falsch, es ist ironisch gemeint – erwerbsunfähig bin, habe ich etwas Zeit.

Während meiner Anwesenheit hat sie mindestens viermal den Rufknopf benutzt. Schließlich habe ich sie darauf angesprochen.

Meine erste Reaktion rührte von meinem Verhalten im Krankenhaus her. Ich habe den Notrufknopf so gut wie nie benutzt. Ich dachte, wenn ich ständig rufe, reagieren die Leute vielleicht langsamer.

Das war meine Annahme. Niemand hatte mir jemals gesagt, dass das passieren würde.

Tatsächlich wurde mir gesagt, dass meine Zurückhaltung beim Anrufen selbst Probleme verursachen kann, weil ich manchmal zu lange warte. Und ich habe ein ziemlich gutes Beispiel dafür.

Während meines Krankenhausaufenthalts hier in Mount Pleasant merkte ich, wie mein Blutzuckerspiegel sank. Ich dachte, er würde sich vielleicht von selbst wieder normalisieren.

Also wartete ich.

Und wartete.

Schließlich begriff ich, dass ich in Schwierigkeiten steckte. Ich drückte den Notrufknopf und brachte kaum die Worte heraus, dass mein Blutzuckerwert niedrig war.

Eine Krankenschwester kam mit einem Blutzuckermessgerät und maß den Wert mit einem Fingerstich. Wenn ich mich recht erinnere, lag der Wert irgendwo zwischen 40 und 50.

Dann kamen Orangensaft, Graham-Cracker, Erdnussbutter, Käse – die Krankenschwester brachte gefühlt alle verfügbaren Lebensmittel.

Als ich anrief, verstand das Schwesternzimmer, dass ich dringend Hilfe brauchte. Damals interpretierte ich das als Beweis dafür, dass sie sich nur selten meldeten, wenn es wirklich ernst war.

Rückblickend kann ich nicht sagen, dass mein vorheriges Schweigen etwas mit ihrer Reaktion zu tun hatte. Ich weiß nur, dass ich gewartet habe, bis ich kaum noch erklären konnte, was vor sich ging.

Das ist nicht gerade eine Erfolgsgeschichte über einen pflegeleichten Patienten.

Ich habe zwar meine Meinung dazu, dass Mama den Notrufknopf gedrückt hat, aber ich muss auch bedenken, dass mein Vorgehen nicht unbedingt besser war. Vier Anrufe in vier Stunden sagen nicht alles aus. Was sie brauchte, ist wichtiger als die Anzahl.

Es ist wichtig, Rücksicht auf die ausgelasteten Mitarbeiter zu nehmen und, wenn möglich, mehrere Dinge gleichzeitig zu erbitten. Ebenso wichtig ist es, um Hilfe bitten zu können, ohne sich dabei lästig zu fühlen.

Nachdem ich darüber geschrieben habe, wie ich mich für meine Mutter einsetze, muss ich wohl dieselbe Denkweise anwenden, wenn sie sich für sich selbst einsetzt.

Offenbar verbringe ich nicht nur Zeit mit ihr. Ich bekomme auch noch eine Auffrischung meiner eigenen Widersprüche.

Meine Mutter brauchte ein Badezimmer. Wir brauchten eine Lösung.

Meine Mutter befindet sich nun in einer Pflegeeinrichtung. Sie hatte Ende Juni 2026 einen Schlaganfall und vor etwa drei Wochen einen zweiten. Dies ist bereits ihr vierter Krankenhausaufenthalt in den letzten drei Monaten.

Das bedeutet viel Umziehen, Anpassen und Neuanfangen. Ich verstehe das. Ich kenne das.

Teil des längerfristigen Plans ist ihr Wunsch, nicht mehr nach Hause zurückzukehren, sobald sie wieder den Zustand vor dem zweiten Schlaganfall erreicht hat. Das ist aber eine andere Geschichte.

Die heutige Geschichte handelt von etwas viel Dringenderem: Mama musste dringend auf die Toilette.

Sie kam heute Nachmittag in die Einrichtung, und ihre Untersuchungen waren noch nicht abgeschlossen. Da die Physiotherapie sie noch nicht untersucht hatte, war unklar, wie sie sicher zur Toilette gelangen könnte – oder ob sie es überhaupt schaffen würde.

Ich verstand die Sorge. Niemand wollte, dass sie stürzt oder sich verletzt.

Doch ihr Drang, wegzugehen, würde nicht auf eine Untersuchung warten.

Ich hörte die Erklärung von drei verschiedenen Personen, die sie jedes Mal nahezu identisch vortrugen. Was ich nicht hörte, war eine Lösung.

Meine Mutter und ich haben nach einer Bettpfanne gefragt.

Uns wurde mitgeteilt, dass in der Einrichtung keine Bettpfannen verwendet werden.

Okay. Und was machen wir jetzt?

Das war auch der Zeitpunkt, an dem ich immer sicherer in meiner Entscheidung wurde, keine Karriere im Gesundheitswesen anzustreben. Wie ich kürzlich schrieb, gehört Geduld nicht zu meinen Stärken. Immer wieder dieselbe Erklärung zu hören, während meine Mutter noch Hilfe brauchte, stellte meine Geduld auf die Probe.

Ich fragte erneut: Wir müssen eine Lösung finden. Sie kann nicht einfach nicht hingehen.

Irgendwann traf jemand die Entscheidung, eine Bettpfanne zu besorgen. Ich nehme an, jemand hat sie aus dem nicht existierenden Keller ausgegraben.

Krise abgewendet.

Ich verstehe die Notwendigkeit von Untersuchungen und sicheren Abläufen. Ich schätze auch die Person, die schließlich eine Lösung gefunden hat. Es muss aber eine Antwort darauf geben, was passiert, während ein neuer Bewohner auf diese Untersuchungen wartet.

Aus unserer Sicht hatten wir ein grundlegendes, unmittelbares Bedürfnis und mehrere Erklärungen dafür, warum die Sache kompliziert war.

Hilfreich wäre gewesen zu hören: „Wir haben ihre Mobilität noch nicht beurteilt. So können wir ihr in der Zwischenzeit sicher helfen.“

Das hätte Mama etwas Sicherheit gegeben und uns beiden einen Plan.

Heute haben wir es endlich geschafft. Es brauchte nur drei Erklärungen und eine angeblich nicht verfügbare Bettpfanne.