Tag 96: Die Aktie stagniert. Das Kommunikationsteam schweigt. Die Petition nicht.
Willkommen zu Tag 96.
Während ich dies schreibe, notiert Nextdoor Holdings (NXDR) bei 2,48 US-Dollar – weder Gewinn noch Verlust. Aktuelle Marktdaten bestätigen, dass die Aktie nach einem deutlichen Anstieg von 2,15 US-Dollar am 9. September in etwa auf diesem Niveau liegt. Yahoo!ファイナンス
Heute macht die Aktie also etwas, was Nextdoor Communications in letzter Zeit ziemlich gut zu können scheint:
Er saß ruhig da.
Ein Beitrag. Über die Auszeichnung eines anderen.
Die LinkedIn-Kommunikation von Nextdoor war diese Woche ungewöhnlich ruhig. Der bemerkenswerte Beitrag vom Montag hob Publix hervor , das auf Platz 4 der „ 100 Companies That Care“ -Liste von PEOPLE rangiert. Nextdoor selbst war nicht unter den ausgezeichneten Unternehmen; die Verbindung bestand darin, dass ein Publix-Mitarbeiter Nextdoor nutzte , um Nachbarn vor Hurrikan Milton zu helfen.
Wie ich bereits schrieb: Glückwunsch an Publix und insbesondere an den Mitarbeiter, der diesen Nachbarn tatsächlich geholfen hat.
Wir sind nun bei Tag 96 angelangt, und die von mir angeforderten detaillierten Insights-Daten sind immer noch nicht verfügbar.
Unterdessen kommt in Bewegung.
Die Petition ist online
Ich habe eine Petition gestartet, in der ich Nextdoor auffordere, eine Nachbarschafts-Wertteilungsvereinbarung.
Die Idee ist einfach: Wenn jahrelang gesammelte Rezensionen, Empfehlungen, Ratschläge und lokales Wissen von Nachbarn immer wertvoller werden – insbesondere in einer KI-gesteuerten Welt –, sollten dann nicht auch die Menschen, die diesen Wert schaffen, daran teilhaben?
Wenn Sie einverstanden sind, nehmen Sie sich bitte einen Moment Zeit, um es zu unterschreiben.
Dann tun Sie etwas noch Wichtigeres:
Teilt es.
Sende es an einen anderen Nextdoor-Nutzer. Einen Kleinunternehmer. Einen Nachbarn. Jemanden, der sich für KI, nutzergenerierte Inhalte oder die Monetarisierung von Plattformen durch die Communities interessiert, die sie nützlich machen.
Unterschreiben und teilen Sie die Petition
Tag 96.
Der Aktienkurs ist unverändert.
Die Kommunikation ist ruhig.
Das Gespräch muss nicht stattfinden.
👉 Verfolgen Sie die fortlaufende Fallstudie auf NielFlamm.com/blog
Nirav Tolias Sohn durfte Mr. Wonderful pitchen. Was ist mit dem Jungen von nebenan?
Ich bin auf einen Beitrag von Erica Wenger von Park Rangers Capital gestoßen, in dem sie eine Anekdote aus ihrem Trailblazers -Interview mit Nextdoor-CEO Nirav Tolia hervorhebt.
In dem Clip spricht Nirav über seine Freundschaft mit von der Fernsehsendung „Shark Tank“ und über eine Erfahrung, die sein 14-jähriger Sohn Deven mit ihm gemacht hat.
Sie können sich den Clip hier ansehen:
Sehen Sie sich an, wie Nirav Tolia seine Geschichte auf LinkedIn erzählt
Offenbar befand sich Niravs Sohn plötzlich in einem Auto mit Mr. Wonderful höchstpersönlich.
Und er tat genau das, was ein aufstrebender junger Unternehmer tun sollte.
Er hat ihn angeworben.
Kevin hörte zu, beantwortete seine Fragen und machte ihm Mut. Laut Nirav war sein Sohn anschließend überglücklich.
Das ist ja genial.
Ernsthaft.
Wenn ich 14 Jahre alt wäre und eine Geschäftsidee hätte, wäre ich wahrscheinlich auch ziemlich begeistert, eine Einzelberatung von einem „Shark“ zu bekommen.
Doch irgendetwas an dieser Geschichte erschien mir auch bemerkenswert unsensibel, wenn man sie durch die Brille des erklärten Zwecks von Nextdoor betrachtet.
Nicht jeder 14-Jährige isst Chicken Nuggets mit Mr. Wonderful
Lasst uns etwas Offensichtliches anerkennen.
Niravs Sohn hat nichts falsch gemacht.
Er sollte jede Gelegenheit nutzen, die ihm seine Eltern bieten. Das ist es, was Eltern tun.
Doch seine Stellung in der Welt verschafft ihm Zugang, von dem Millionen anderer Kinder nur träumen können.
Die meisten 14-Jährigen fahren nicht mit Kevin O'Leary herum.
Sie essen nicht mit berühmten Investoren zu Abend.
Sie haben keinen CEO-Vater, der sagen kann: „Ich habe mich mit Herrn Wunderbaren angefreundet.“
Irgendwo hat gerade ein Kind eine geniale Idee und absolut keine Ahnung, wie es jemanden dazu bringen kann, zuzuhören.
Das ist die Geschichte, die ich mir von Nextdoor wünschen würde.
Stellt euch vor, Nextdoor würde das tatsächlich tun!
Auf Nextdoor wird ständig über Nachbarn gesprochen.
Gemeinschaft.
Verbindung.
Ortskenntnisse.
Wir helfen Menschen, sich mit den Ressourcen in ihrer Umgebung zu vernetzen.
Hier ist also eine Idee, die geradezu absurd gut zu dieser Mission passt:
Finde das Kind, das keinen Zugang hat.
Nutzen Sie das Nextdoor-Netzwerk, um junge Unternehmer in unterversorgten Gemeinden zu finden, die großartige Ideen haben, aber keine Silicon-Valley-Kontakte.
Bitten Sie Ihre Nachbarn, sie vorzuschlagen.
Vielleicht ist es ein Teenager in Chicago, der in seinem Schlafzimmer etwas entwirft.
Vielleicht ist es ein 15-Jähriger in Detroit, der nach der Schule an einer Geschäftsidee arbeitet.
Vielleicht ist es ein Kind in Charleston, das etwas aus der Garage seiner Eltern verkauft.
Vielleicht ist es jemand, von dem noch niemand gehört hat.
Dann gib dem Jungen 30 Minuten mit Kevin O'Leary.
Oder Mark Cuban.
Oder ein anderer erfolgreicher Unternehmer.
Nicht etwa wegen der Bekannten ihrer Eltern.
Weil ihre Nachbarn sie entdeckt haben.
Das wäre interessant.
Das wäre etwas anderes.
Und das würde sich unglaublich nachbarschaftlich.
Nextdoor hat etwas, was die meisten Risikokapitalfirmen nicht haben
Nextdoor muss kein Risikokapitalunternehmen werden.
Es verfügt bereits über etwas potenziell noch Interessanteres: ein Netzwerk, das auf geografischen Gemeinschaften basiert.
Dadurch eröffnet sich die Möglichkeit, Talente an Orten zu entdecken, die von traditionellen Unternehmernetzwerken möglicherweise übersehen werden.
Denk mal darüber nach:
Junge Unternehmer von Nextdoor.
Nachbarn nominieren Teenager mit Geschäftsideen.
Lokale Geschäftsinhaber betreuen sie.
Die Mitarbeiter von Nextdoor engagieren sich ehrenamtlich.
Unternehmer bewerten Präsentationen.
Die Finalisten erhalten Mentoring, Kontakte oder vielleicht kleine Fördergelder.
Und einmal im Jahr?
Setzen Sie eines dieser Kinder mit Herrn Wunderbaren in ein Auto.
Chicken Nuggets optional.
Hier wird die Geschichte meiner Meinung nach taktlos
Nochmal, das Problem ist nicht, dass Nirav seinem Sohn eine außergewöhnliche Chance gegeben hat.
Ich würde wahrscheinlich genau dasselbe tun.
Der Widerspruch besteht meiner Ansicht nach darin, dass man außergewöhnlichen Zugang als inspirierende Unternehmergeschichte feiert, während man gleichzeitig ein Unternehmen leitet, dessen Identität angeblich auf der Idee beruht, dass Nachbarn Nachbarn helfen.
Hören Sie sich Nirav selbst die Geschichte erzählen:
Nirav Tolia spricht über seinen Sohn und Kevin O'Leary
Stellen Sie sich nun vor, die Geschichte hätte ein anderes Ende genommen.
Stell dir vor, Nirav sagt:
„Diese Erfahrung hat mir bewusst gemacht, wie viele begabte Kinder diese Chance nie bekommen werden. Nextdoor wird helfen, sie zu finden.“
Jetzt hast du meine Aufmerksamkeit.
Rede nicht nur über Chancen. Schaffe sie.
Ich habe monatelang Feedback zu Nextdoor gegeben, weil ich glaube, dass die Plattform ein enormes, ungenutztes Potenzial besitzt.
Dies ist ein weiteres Beispiel.
Nextdoor betont immer wieder den Wert seines Nachbarschaftsnetzwerks.
Okay.
Nutze es.
Finden Sie Talente, die traditionellen Netzwerken entgehen.
Finde den Teenager, dessen Eltern keine Risikokapitalgeber kennen.
Finde das Kind, dessen Familie Kevin O'Leary nicht zum Abendessen einlädt.
Finde jemanden, der keinen Hai kennt.
Dann stell ihnen einen vor.
Denn vielleicht sitzt der nächste große Unternehmer ja nicht auf dem Rücksitz neben Mr. Wonderful.
Vielleicht sitzen sie drei Blocks weiter und fragen sich, ob jemals jemand ihre Idee ernst nehmen wird.
Nextdoor könnte dabei helfen, sie zu finden.
Niravs Sohn hatte dank seiner Herkunft unglaubliche Chancen. Stell dir vor, du könntest Nextdoor nutzen, um einem Kind, dem diese Chancen verwehrt blieben, eine ebenso unglaubliche Chance zu ermöglichen.
Das wäre doch mal eine Geschichte, die man in einem Podcast erzählen könnte
Und ich verspreche, ich werde mich nicht beschweren, wenn Kevin die Chicken Nuggets kauft.
👉 Mehr von meinen fortlaufenden Nextdoor-Kommentaren findet ihr auf NielFlamm.com/blog
NXDR ist online. Die Petition ist gestartet. Jetzt lasst uns darüber reden, wer den Wert schafft.
Ich verbringe viel Zeit damit, Feedback zu Nextdoor zu geben, daher werde ich auch positive Entwicklungen anerkennen.
Der NXDR-Kurs ist gestiegen.
Der obige Screenshot zeigt die Aktie bei rund 2,48 US-Dollar, nachdem sie Anfang des Jahres deutlich niedriger notierte. Zum Zeitpunkt des Verfassens dieses Textes liegt sie heute etwa einen Cent– kein Grund zur Sorge. In letzter Zeit gab es einen bemerkenswerten Anstieg von 2,15 US-Dollar am 9. September auf etwa 2,40 US-Dollar in dieser Woche. (StockAnalysis.com
Als Aktionär freue ich mich über grüne Zahlen.
Aber hier ist etwas, worüber wir noch nicht viel gesprochen haben:
Was geschieht, wenn Nachbardaten in die Bewertung einfließen?
Investoren bewerten Unternehmen unter anderem anhand der Vermögenswerte und Wettbewerbsvorteile, die diese in zukünftige Einnahmen umwandeln können.
Für Nextdoor liegt ein potenzieller Vorteil nicht darin, in einem Lagerhaus zu sitzen.
Es ist Teil unserer Gespräche.
Jahrelange Empfehlungen, Fragen, Rezensionen und lokales Fachwissen lassen sich von einem Konkurrenten nur schwer über Nacht nachbilden.
Wenn KI diese gesammelten Informationen nützlicher macht – und damit potenziell auch wirtschaftlich wertvoller –, dann sollten Nachbarn nicht warten, bis dieses Geschäftsmodell vollständig entwickelt ist, bevor sie sich fragen, welchen Platz wir darin einnehmen.
Deshalb ist die Petition zur nachbarschaftlichen Wertteilung jetzt online.
Die Idee ist einfach:
Wenn unsere Informationen dazu beitragen, einen Mehrwert zu schaffen, sollten auch die Nachbarn an diesem Mehrwert teilhaben.
Nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um es zu lesen und zu unterschreiben:
Unterzeichnen Sie die Petition zur Nachbarschafts-Wertteilung
Und bitte teilt es.
Veröffentliche es. Schicke es an einen anderen Nextdoor-Nutzer. Schicke es an einen Kleinunternehmer. Überlasse es anderen, zu entscheiden, ob ihre Bewertungen, Empfehlungen, Informationen und ihre Zeit eine Vergütung verdienen, wenn sie zur Schaffung eines kommerziellen Mehrwerts genutzt werden.
Ich bin Aktionär. Ich möchte, dass NXDR steigt.
Ich möchte aber auch, dass die Menschen, die beim Aufbau der einzigartigen Wissensdatenbank von Nextdoor mitwirken, an deren Erfolg teilhaben.
Diese beiden Ideen müssen nicht miteinander konkurrieren.
Vielleicht könnte das Teilen von Werten mit Nachbarn sogar noch mehr davon schaffen.
Die Petition ist online: Unsere Informationen sind wertvoll
Ich habe eine radikale Idee – und jetzt gibt es sogar eine Petition dazu.
Seit Jahren erstellen die Nachbarn von Nextdoor freiwillig Bewertungen, Empfehlungen, Antworten und andere hyperlokale Informationen, die dazu beitragen, die Plattform nützlich zu machen.
Da dieses angesammelte Wissen durch KI und andere kommerzielle Produkte potenziell noch wertvoller wird, halte ich es für an der Zeit, folgende Frage zu stellen:
Wenn Nachbarn zur Wertschöpfung beitragen, sollten Nachbarn dann auch an diesem Wert beteiligt werden?
Ich habe eine Petition gestartet, in der ich Nextdoor auffordere, eine Nachbarschafts-Wertschöpfungsvereinbarung einzuführen, die den Zeitaufwand, das Wissen und die Informationen der Nachbarn anerkennt.
Bis dahin werden die Unterzeichner der Petition gebeten, sich zu verpflichten, keine neuen routinemäßigen Geschäftsbewertungen, Empfehlungen, Bewertungen und sonstiges geschäftsbezogenes Feedback mehr auf Nextdoor abzugeben.
Hier geht es nicht darum, lokale Unternehmen zu schädigen oder Notfall- oder Sicherheitsinformationen zurückzuhalten.
Es geht darum, etwas Einfaches zu erkennen:
Unsere Informationen haben Wert.
Unsere Empfehlungen haben Wert.
Unsere Zeit hat Wert.
Bitte unterschreiben und teilen!
Wenn Sie einverstanden sind, tragen Sie bitte Ihren Namen ein:
Unterzeichnen Sie die Nextdoor-Nachbarschafts-Wertteilungspetition
Teilen Sie es dann bitte mit anderen Nextdoor-Nutzern, Nachbarn, Kleinunternehmern und allen, die daran interessiert sind, wie Plattformen nutzergenerierte Informationen nutzen und monetarisieren.
Eine Unterschrift ist der Beginn eines Gesprächs.
Bei genügend Unterschriften könnte es schwierig werden, diese Diskussion zu ignorieren.
Ich habe eine radikale Idee: Wenn unsere Informationen einen Wert haben, sollten wir vielleicht dafür bezahlt werden
Hört mir zu.
Beim Durchstöbern meiner üblichen LinkedIn-Beiträge heute Morgen stieß ich auf einen Clip mit dem Nextdoor-CEO Nirav Tolia
Offenbar ist Nirav wieder auf Podcast-Jagd.
Vielleicht liegt es daran, dass NXDR in letzter Zeit besser lief. Vielleicht auch nicht. Ich kenne den Grund nicht, also lasse ich das Thema ruhen.
Doch etwas, das Nirav sagte, erregte meine Aufmerksamkeit.
Er sprach darüber, dass Nextdoor über 16 Jahre lokale Erfahrung und KI nutze, um diese Informationen in etwas zu verwandeln, das einer Nachbarschaftsversion von ChatGPT ähnele. Er betonte, dass die Informationen von echten, verifizierten Nachbarn stammten und sagte:
„Wir haben die Vertriebskanäle, wir haben die einzigartigen Inhalte.“ LinkedIn
Da kam mir eine radikale Idee in den Kopf.
Was wäre, wenn die Nachbarn anfangen würden, diesen „einzigartigen Inhalt“ als unseren zu betrachten?
Wer hat dieses 16-jährige lokale Wissen aufgebaut?
Nextdoor hat die Plattform geschaffen.
Das muss ich ihnen lassen.
Sie haben die Technologie entwickelt. Sie betreiben die Infrastruktur. Sie haben den Vertrieb aufgebaut. Sie haben Werbekunden gewonnen. Sie beschäftigen Mitarbeiter. Sie haben Aktionäre – mich eingeschlossen –, die erwarten, dass das Unternehmen letztendlich Wert schafft
.
Doch wer hat diese 16 Jahre Nachbarschaftswissen , von denen Nirav spricht?
Die Nachbarn taten es.
Wir haben die Restaurantempfehlungen verfasst.
Wir haben geantwortet:
„Kennt jemand einen guten Klempner?“
Wir erklärten, welchem Mechaniker wir vertrauen.
Wir haben einen Beitrag über vermisste Hunde veröffentlicht.
Wir haben Dachdecker empfohlen.
Wir haben die Bevölkerung vor Straßensperrungen gewarnt.
Wir beantworteten Fragen zu den Wohnvierteln.
Wir haben lokale Unternehmen bewertet.
Wir haben allen verraten, wo es die beste Pizza gibt.
Wir diskutierten darüber, ob das Geräusch von Feuerwerkskörpern, Schüssen oder dem Fallenlassen eines Kühlschranks herrührte.
Und natürlich haben wir Abertausende von Nachbarschaftsuntersuchungen zum wichtigsten Thema Amerikas durchgeführt:
Wessen Hund hat diesen Haufen hinterlassen?
😂
Einzeln betrachtet mögen diese Beiträge unbedeutend erscheinen.
Gemeinsam?
Offenbar handelt es sich um 16 Jahre einzigartiges lokales Wissen, das wertvoll genug ist, um Teil der KI-Strategie von Nextdoor zu werden.
Nextdoor selbst beschreibt seine neue „Ask“-Funktion als eine Bereitstellung zusammengefasster Empfehlungen von Nachbarn.
Das verändert meine Sichtweise auf den Beitrag der Nachbarn.
Vielleicht sollten wir unsere Informationen zurücknehmen
Ich will damit nicht sagen, dass jeder, der online eine Tatsache, eine Empfehlung oder ein Gespräch veröffentlicht, buchstäblich das Eigentum daran besitzt; die Rechte an den Inhalten der Plattform richten sich nach den Nutzungsbedingungen des jeweiligen Dienstes und dem geltenden Recht.
Ich spreche von etwas anderem:
Wir erkennen den wirtschaftlichen Wert unserer Teilnahme an.
Wenn meine Empfehlung dazu beiträgt, einen Datensatz zu erstellen, der Nextdoor wertvoller macht, dann hat meine Empfehlung einen Wert.
Wenn ich fünf Minuten damit verbringe, die Frage eines anderen Nachbarn zu beantworten, hat meine Zeit einen Wert.
Wenn Tausende – oder Millionen – von Nachbarn dies über Jahre hinweg immer wieder tun, birgt die so entstehende Informationsmenge ein enormes Potenzial.
Genau das macht ein Netzwerk wie Nextdoor im Wesentlichen nützlich.
Was bleibt übrig, wenn die Nachbarn keine Informationen beisteuern?
Eine sehr ausgefeilte Karte mit Werbung.
Denken Sie an Marktforschung
Unternehmen zahlen regelmäßig Geld an Menschen für die Teilnahme an Forschungsstudien.
Fokusgruppen.
Verbraucherpanels.
Produkttests.
Umfragen.
Interviews.
Warum?
Weil die Erfahrungen, Vorlieben und Meinungen der Menschen Wert haben.
Jemand fragt:
„Für welche Hausratversicherung sind Sie?“
Das sind Daten.
„Würden Sie einen Wechsel in Betracht ziehen?“
Daten.
„Wer ist hier in der Gegend der beste Klempner?“
Daten.
„Welches Restaurant hat den besten Burger?“
Daten.
„Welchen Bauunternehmer würden Sie nie wieder beauftragen?“
Daten.
Wenn ich an einer formalen Marktforschungsstudie teilnehme, kann es sein, dass ich dafür eine Vergütung erhalte, da meine Zeit und meine Meinung Teil des zu erstellenden Produkts sind.
Aber was ist, wenn Nachbarn gemeinsam über Jahre hinweg unglaublich spezifische hyperlokale Informationen produzieren?
Wir nennen das Engagement.
Interessante Unterscheidung.
Vielleicht sollte es eine Nachbarschaftsdividende geben
Jetzt werden wir radikal.
Was wäre, wenn Plattformen Wege fänden, einen Teil des durch Nutzerbeiträge generierten wirtschaftlichen Werts zu teilen?
Das muss nicht unbedingt bedeuten, dass Nextdoor mir jedes Mal 1,37 Dollar schickt, wenn ich ein chinesisches Restaurant empfehle.
Obwohl ich zuhöre, Nirav.
😂
Stellen Sie sich Beitragsgutschriften vor.
Guthaben für Premium-Funktionen.
Werbegutschriften für Nachbarn, die ein Unternehmen besitzen.
Umsatzbeteiligungspools für bestimmte kommerzielle Nutzungen von gemeinschaftlich generierten Erkenntnissen.
Opt-in-Forschungspanels, bei denen Nachbarn eine Vergütung erhalten, wenn ihre Antworten in kommerzielle Forschungsarbeiten einfließen.
Oder auch ein klar definiertes Belohnungsprogramm, das Personen auszeichnet, deren Beiträge regelmäßig nützliche Informationen liefern, wäre eine Überlegung wert.
Zahlreiche Modelle
Das Prinzip ist interessanter als jeder konkrete Mechanismus:
Wenn gemeinschaftlich generiertes Wissen zu einem kommerziellen Vermögenswert wird, sollte die Gemeinschaft dann an dem dadurch geschaffenen Wert beteiligt werden?
Das ist ein Gespräch, das ich sehr gerne führen würde.
Weil Nextdoor das Netzwerk monetarisiert
Daran ist grundsätzlich nichts auszusetzen.
Nextdoor ist ein Unternehmen.
Ich bin Aktionär. Ich möchte, dass Nextdoor Geld verdient.
Nextdoor verkauft Werbeprodukte an Unternehmen und hat sein Angebot für Geschäftskunden im Laufe der Jahre erweitert. Zu den neuesten Initiativen für kleine Unternehmen gehören kostenlose Unternehmensseiten und die geplante Teilnahme am Feed. Opportunity Alerts hingegen ist ein kostenpflichtiges Produkt , das Anfragen von verifizierten Nachbarn an lokale Dienstleister weiterleitet.
Das ist ein Geschäftsmodell.
Aber schauen Sie sich an, was wirtschaftlich passiert.
Ein Nachbar fragt:
„Kennt jemand einen guten Landschaftsgärtner?“
Der Nachbar erzeugte das Nachfragesignal.
Andere Nachbarn könnten Empfehlungen aussprechen.
Nextdoor ist Eigentümer der Plattform, auf der die Interaktion stattfindet.
Und nun kann ein lokaler Dienstleister Nextdoor dafür bezahlen, schnell auf diese Nachfrage reagieren zu können. Nextdoor
Auch das ist an sich nicht unangebracht.
Aber es lohnt sich auf jeden Fall, es genauer zu untersuchen.
Weil das kleine Unternehmen möglicherweise zahlt.
Der Werbetreibende zahlt.
Nextdoor monetarisiert seine Produkte.
Und welche Nachbarn sind es, die die zugrundeliegende Diskussion auslösen?
Sie liefern den Rohstoff.
Wer presst hier wen aus?
Ich habe bereits ausführlich Feedback dazu gegeben, dass Nextdoor meiner Ansicht nach immer mehr kleine Unternehmen unter Druck setzt, Einnahmen zu generieren.
Fairerweise muss man sagen, dass Nextdoor auch kostenlose Business-Tools anbietet und das Unternehmen angibt, dass Unternehmen kostenlos eine Unternehmensseite beanspruchen können.
Gleichzeitig entwickelt das Unternehmen aber weitere Möglichkeiten, den Zugang zur Nachfrage in den einzelnen Stadtvierteln zu monetarisieren.
Nun spricht Nirav öffentlich über ein weiteres unglaublich wertvolles Gut:
16 Jahre Ortskenntnis.
Unser Wissen.
Unsere Gespräche.
Unsere Empfehlungen.
Unsere Fragen.
Unsere Erfahrungen.
Unsere Zeit.
Wenn die zukünftigen KI-Produkte von Nextdoor wertvoller werden, weil sie jahrelang gesammeltes Wissen von Nachbarn bündeln können, dann haben Nachbarn meiner Meinung nach jedes Recht zu fragen:
Welchen Anteil haben wir an der Wertgleichung?
„Wir haben einzigartige Inhalte.“
Ich komme immer wieder auf diesen Satz zurück.
„Wir haben einzigartige Inhalte.“ LinkedIn
Aus Unternehmenssicht verstehe ich genau, was Nirav meint.
Nextdoor hat etwas erreicht, was Konkurrenten nicht so leicht nachahmen können: jahrelange, standortspezifische Gespräche von Menschen, die mit realen Nachbarschaften verbunden sind.
Das ist potenziell ein gewaltiger Wettbewerbsvorteil.
Doch von der Seite des Nachbarn höre ich etwas anderes:
Wir haben die einzigartigen Inhalte erstellt.
Nextdoor hat es abgeholt.
Ich habe es organisiert.
Ich habe es verteilt.
Ich habe es gespeichert.
Und nun könnte KI es dramatisch vereinfachen, daraus Wert zu schöpfen.
Deshalb bin ich der Meinung, dass sich die Diskussion weiterentwickeln muss über:
„Ist das nicht eine coole KI-Funktion?“
Es sollte außerdem Folgendes beinhalten:
Wer hat das Wissen geschaffen?
Wie wird es verwendet?
Wie transparent ist diese Nutzung?
Wer profitiert finanziell?
Sollten die Beitragszahler an diesem Vorteil beteiligt werden?
Das sind weitaus interessantere Fragen.
Vielleicht sind unsere Beiträge kein kostenloses Rohmaterial
Jahrelang haben uns die sozialen Medien gelehrt, dass die Transaktion einfach sei:
Wir erhalten eine kostenlose Plattform.
Die Plattform erregt unsere Aufmerksamkeit.
Werbetreibende bezahlen für den Zugang zu dieser Aufmerksamkeit.
Fair genug.
KI verkompliziert diese Abmachung.
Unsere Beiträge sind nicht mehr nur etwas, das zwischen Werbeanzeigen angezeigt wird.
Jahrelange menschliche Gespräche können zu einer Wissensbasis werden, aus der neue Produkte entwickelt werden.
Das ist etwas anderes.
Und wenn Plattformen zunehmend von Menschen erzeugte Informationen als Ressource betrachten, die KI-Produkte antreiben kann, sollten vielleicht auch die Nutzer ihre Beiträge zunehmend als Ressource betrachten.
Meine Zeit ist nicht wertlos, nur weil ich sie in eine App eingegeben habe.
Deins auch nicht.
Hier ist meine radikale Idee
Nextdoor wünscht sich authentisches menschliches Wissen.
Die Nachbarn haben es.
Nextdoor wünscht sich einzigartige lokale Inhalte.
Es entsteht durch die Nachbarn.
Nextdoor möchte, dass Unternehmen dafür bezahlen, die Nachfrage in ihrer Nachbarschaft zu decken.
Ein Großteil dieser Nachfrage wird von den Anwohnern erzeugt.
Nextdoor möchte, dass KI jahrelang gesammeltes Gemeinschaftswissen in etwas zunehmend Nützliches verpackt.
Die Nachbarn haben 16 Jahre lang diese Wissensbasis aufgebaut.
Die nächste Entwicklungsstufe des Nachbarschaftsnetzwerks sollte also vielleicht nicht einfach Folgendes sein:
Wie kann Nextdoor die Monetarisierung von Nachbarn effektiver gestalten?
Vielleicht sollte es auch heißen:
Wie können Nachbarn an dem Wert, den sie mitgestalten, teilhaben?
Bezahlen Sie uns für die Teilnahme an Umfragen.
Wertvolle Beiträge belohnen.
Schaffen Sie sinnvolle Anreize.
Geben Sie den Menschen mehr Transparenz und Kontrolle darüber, wie ihre Beiträge in kommerzielle Produkte einfließen.
Experimentieren Sie mit Umsatzbeteiligung.
Behandeln Sie Ihre Nachbarn nicht nur als Nutzer, sondern als Teilnehmer am wirtschaftlichen Ökosystem.
Denn es liegt eine unangenehme Ironie darin, kleine Unternehmen zu höheren Einnahmen zu drängen und gleichzeitig neue Wege zu entdecken, um aus dem Wissen der Nachbarn Wert zu schöpfen.
Die KI-Revolution könnte mehr verändern als nur die Suche
Nirav mag Recht haben, dass Nextdoor in einer KI-Welt etwas enorm Wertvolles besitzt.
Künstliche Intelligenz kann das Internet zusammenfassen.
Nextdoor hat aber möglicherweise etwas anderes zu bieten:
Hyperlokale menschliche Erfahrung.
Das ist wertvoll.
Sehr wertvoll.
Genau deshalb sollten Nachbarn anfangen, darüber anders nachzudenken.
Wenn eine App das nächste Mal fragt:
„Kann mir jemand einen guten Dachdecker empfehlen?“
Vielleicht sollte man nicht nur denken:
„Ich werde meinem Nachbarn helfen.“
Denken Sie auch darüber nach:
Ich trage einen weiteren Beitrag zu einem kommerziellen Wissensnetzwerk bei.
Seinem Nachbarn zu helfen und den wirtschaftlichen Wert des eigenen Beitrags zu verstehen, schließt sich nicht gegenseitig aus.
Unsere Informationen haben Wert.
Unsere Erfahrungen haben Wert.
Unsere Empfehlungen haben Wert.
Und unsere Zeit hat Wert.
Wenn die Zukunft von Nextdoor auf 16 Jahren Erfahrung mit echten Nachbarn beruht , dann verdienen vielleicht die Nachbarn, die diese Erfahrung gesammelt haben, einen Platz am Verhandlungstisch, wenn sich ihr Wert realisiert.
Das wäre mal eine radikale Nachbarschaftsdiskussion.
Lesen Sie die fortlaufende Nextdoor-Fallstudie unter NielFlamm.com/blog.