Tag 117: Nextdoor kann 350.000 Nachbarschaften kartieren. Kann es auch seine eigenen Probleme lösen?
Ich habe ein paar Tage meiner Nextdoor-Fallstudie verpasst. Heute ist Tag 117, und ich habe es nicht vergessen. 😂
Am 8. Oktober veröffentlichte Nextdoor zwei Beiträge, die meine Aufmerksamkeit erregten. In einem wurde für die neuen Werbemöglichkeiten von Neighborhood Intelligence geworben. Im anderen wurde die Rückkehr der jährlichen „Treat Map“ angekündigt , die in den USA von Reese’s gesponsert wird.
Beide Beispiele zeigen, was Nextdoor erreichen kann, wenn es sich etwas in den Kopf setzt.
Und beide unterstreichen die Frage, die ich mir seit 117 Tagen stelle:
Warum ist Nextdoor so gut darin, seine Funktionen zu bewerben, hat aber immer noch Schwierigkeiten mit den von mir aufgeworfenen Fragen zur Transparenz und Kommunikation?
350.000 Nachbarschaften. Das ist beeindruckend.
Nextdoor gibt an, mehr als 350.000 Nachbarschaften kartiert zu haben, lokale Gespräche mit verifizierten Adressen zu verknüpfen und Werbetreibenden so die Unterschiede zwischen Gemeinschaften zu verdeutlichen – sogar innerhalb derselben Postleitzahl.
Das ist ein überzeugendes Werbeargument.
Ein Postleitzahlengebiet kann Stadtteile mit sehr unterschiedlichen Interessen, Bedürfnissen und Kaufgewohnheiten umfassen. Unternehmen dabei zu helfen, diese Unterschiede zu verstehen, kann ein echter Wettbewerbsvorteil sein.
Nextdoor versucht nun endlich, sein Nachbarschaftswissen in ein differenzierteres kommerzielles Produkt umzuwandeln.
Als Aktionär wünsche ich mir, dass das gelingt.
Doch hier liegt der Haken: Wertvolle Daten zu besitzen ist das eine. Daraus ein nachhaltiges, profitables Geschäftsmodell zu entwickeln, ist etwas ganz anderes.
Eine klare Kommunikation darüber, wie diese Daten erhoben, analysiert und verwendet werden, ist ebenfalls wichtig.
Nextdoor möchte, dass Werbetreibende den Wert seiner Nachbarschaftsdaten erkennen. Das Unternehmen sollte berechtigte Fragen zu seinen Recherchen und Methoden begrüßen, anstatt die Nutzer im Unklaren darüber zu lassen, wo die detaillierten Informationen geblieben sind.
Die Leckerli-Karte: Eine Erfolgsgeschichte aus der Nachbarschaft
Die Treat Map von Nextdoor ist ein weiteres Beispiel dafür, dass die Plattform etwas Nützliches leistet.
Nachbarn können ihre Häuser oder lokale Attraktionen wie Maislabyrinthe und Bäckereien markieren. Eltern können Routen planen, und Filter helfen Familien, Leckereien abseits vom Essen und Leckerlis für Haustiere zu finden.
Reese’s erhält mehr Markenbekanntheit. Nextdoor profitiert von der Interaktion. Nachbarn erhalten ein nützliches Werkzeug für Halloween.
Das ist eine Win-Win-Win-Situation.
Es ist außerdem ein gelungenes Beispiel dafür, wie ein kommerzieller Sponsor mit einer Gemeinschaftsaktivität in Verbindung gebracht werden kann.
Aber eines ist wichtig: Nextdoor bittet die Nachbarn um ihre Teilnahme. Ihre Häuser, ihr Wissen über die Umgebung und ihre Beiträge machen die Nutzung deutlich nützlicher.
Die Plattform stellt die Technologie bereit. Der Sponsor bietet kommerzielle Unterstützung. Die Nachbarn machen es zu einem Gemeinschaftserlebnis.
Das führt mich zurück zu meiner ursprünglichen Frage: Tragen Nachbarn einen Mehrwert zu Nextdoor bei und sollten sie an dem wirtschaftlichen Wert beteiligt werden, den ihre Inhalte mit sich bringen?
Die Prioritäten von Nextdoor werden deutlich
Man sollte Nextdoor Anerkennung zollen, wo sie angebracht ist. Nextdoor entwickelt Werbeprodukte, findet Sponsoren und kreiert saisonale Erlebnisse.
Das sind legitime Geschäftstätigkeiten.
Meine Fallstudie befasst sich jedoch nicht damit, ob Nextdoor clevere Marketingbeiträge verfassen kann. Vielmehr geht es darum, ob das Unternehmen dasselbe Engagement für Kommunikation, Transparenz und Verantwortlichkeit auch dann unter Beweis stellen kann, wenn die Fragen weniger angenehm sind.
Seit 117 Tagenbitte ich um die detaillierten Insights-Studien, die Nextdoor in seinen eigenen Blogbeiträgen als verfügbar beschreibt.
Ich habe eine Antwort erhalten, aber nicht die vollständigen Berichte, die ich angefordert hatte.
Ich habe eine E-Mail geschrieben. Ich habe nachgehakt. Ich habe ein Gespräch angeboten.
Nextdoor kündigt derweil ständig neue Produkte und Partnerschaften an.
Daran ist nichts auszusetzen. Das Unternehmen sollte weiterhin innovativ sein.
Produktankündigungen lösen jedoch keine offenen Fragen.
Tag 117: Ich bin immer noch hier
Nextdoor kann 350.000 Nachbarschaften kartieren.
Es kann Werbetreibenden helfen, eine Gemeinschaft von einer anderen zu unterscheiden.
Es kann Halloween-Attraktionen kartieren und Reese's in die Nachbarschaft bringen.
Das sind Fähigkeiten, auf denen es sich lohnt aufzubauen.
Nun würde ich mir wünschen, dass das Unternehmen dieselbe Energie auch in die Kommunikation mit Menschen investiert, die berechtigte Fragen stellen.
Ich bin Aktionär. Ich wünsche mir, dass Nextdoor Erfolg hat, dauerhaft profitabel wird und langfristigen Wert schafft.
Dazu braucht es mehr als clevere Werbung und saisonale Karten. Es braucht Vertrauen, Transparenz und die Bereitschaft, sich schwierigen Fragen zu stellen.
Nextdoor weiß, wie man die Nachbarschaften findet. Ich bin gespannt, wie es die Antworten findet.
👉 Verfolgen Sie die fortlaufende Fallstudie auf NielFlamm.com/blog
Tag 114: Nextdoor hat endlich einen Weg gefunden, sein Wissen zu vermarkten
Nextdoor hat gerade Neighborhood Intelligence, und ich denke, das könnte eine der wichtigsten Entwicklungen sein, die ich in dieser 114-tägigen Fallstudie beobachtet habe.
Die Grundidee ist recht einfach: Nextdoor hat 15 Jahre lang eine riesige Sammlung von Informationen auf Nachbarschaftsebene aufgebaut. Jetzt wandelt das Unternehmen diese Informationen in ein Werbeprodukt um.
Nextdoor gibt an, dass seine Neighborhood Intelligence-Plattform rund 350.000 Nachbarschaften und Signale wie Nachbarschaftsaktivitäten, Haushaltsinformationen und Aktivitäten auf Nachbarschaftsebene analysiert. Werbetreibende erhalten dadurch eine deutlich detailliertere Ansicht als mit herkömmlichem Postleitzahlen-Targeting. Nextdoor Business
Das ist potenziell wertvoll.
Und das bringt mich zurück zu etwas, das ich schon seit einiger Zeit sage:
Die Daten haben Wert
Seit Jahren liefern Nachbarn die Gespräche, Empfehlungen, Rezensionen, Meinungen und das lokale Wissen, die Nextdoor so nützlich machen.
Nextdoor verpackt nun Nachbarschaftsinformationen in etwas, das Werbetreibende nutzen können.
So läuft das Geschäft.
Aber hier ist meine Frage:
Warum hat es 15 Jahre gedauert?
Nextdoor existiert seit 2011 und ging 2021 an die Börse. Dennoch hat das Unternehmen noch nie einen Gewinn nach US-GAAP erzielt. Selbst nach der jüngsten Verbesserung verzeichnete Nextdoor im zweiten Quartal 2026 einen Nettoverlust von 2 Millionen US-Dollar, obwohl der Umsatz mit 75 Millionen US-Dollar einen Rekordwert erreichte und das bereinigte EBITDA 10 Millionen US-Dollar betrug. ( US-Börsenaufsicht SEC)
Das ist eine lange Zeit, um ein potenziell einzigartiges Gut zu besitzen, ohne herauszufinden, wie man es in nachhaltige Gewinne umwandeln kann.
Geben Sie nicht nur dem derzeitigen CEO die Schuld
Es liegt nahe, mit dem Finger auf Nirav Tolia zu zeigen.
Im Jahr 2024 kehrte er als CEO zurück und wurde mit der Aufgabe betraut, das Unternehmen wieder auf Kurs zu bringen.
Aber das ist zu einfach.
Nirav gründete Nextdoor und leitete das Unternehmen jahrelang, bevor er die Position des CEO aufgab. Später kehrte er zurück.
Das ist also nicht einfach so:
„Der neue CEO hat es noch nicht herausgefunden.“
Das Unternehmen hatte 15 Jahre Zeit, seine Nische zu finden, seine Vorteile zu monetarisieren und nachhaltigen Shareholder Value zu schaffen.
Jetzt sehen wir vielleicht einen klareren Weg.
Die Nachbarschaft könnte die Nische sein
Genau das interessiert mich an Neighborhood Intelligence.
Nextdoor muss Google nicht in allem übertreffen.
Es muss Meta nicht in allem schlagen.
Es muss nicht einfach eine weitere generische Social-Media-Plattform werden.
Vielleicht ist die Möglichkeit viel geringer:
Eigene Informationen auf Nachbarschaftsebene.
Nextdoor gibt an, dass sein Nachbarschaftsdiagramm in den abgedeckten Gebieten eine etwa zwölfmal höhere geografische Genauigkeit als die Postleitzahlen-basierte Zielgruppenansprache bietet und dass seine Pilotkampagnen im Vergleich zur Postleitzahlen-basierten Zielgruppenansprache eine Steigerung der Markenbekanntheit, der Werbeerinnerung und der Kundenzufriedenheit gezeigt haben. (Investing.com)
Wenn Werbetreibende bereit sind, für diesen Vorteil zu zahlen, dann reden wir erst richtig.
Das ist genau die Art von Nische, die Nextdoor meiner Meinung nach besetzen soll.
Und dann ist da noch die Dividende
Ich sage nicht, dass Nextdoor morgen eine Dividende ausschütten sollte.
Das Unternehmen muss weiter investieren, die Rentabilität steigern und den besten Einsatz seines Kapitals ermitteln.
Letztendlich ist das aber die Frage für den Aktionär:
Kann dieses Unternehmen dauerhaft genügend Cashflow generieren, um die Investoren zu belohnen?
Die Genehmigung zum Aktienrückkauf im Wert von 100 Millionen Dollar zeigt bereits, dass die Kapitalrückführung an die Aktionäre Teil der Diskussion ist. Simply Wall St
Ich würde mir wünschen, dass der nächste Schritt nachhaltige Rentabilität ist.
Und dann, irgendwann, vielleicht eine Dividende.
Denn der Umsatz ist nicht das Ziel.
Die Rentabilität ist.
Tag 114
Hier liegt die Ironie.
Ich habe 114 Tage damit verbracht, Nextdoor um detaillierte Informationen zu ihren Insights-Studien zu bitten.
Nextdoor kündigt nun ein Produkt an, das im Wesentlichen Folgendes aussagt:
Unsere Nachbarschaftsdaten sind wertvoll.
Ich stimme zu.
Das habe ich doch schon die ganze Zeit gesagt.
Der Unterschied besteht darin, dass Nextdoor nun versucht, seine Wirksamkeit auf dem Markt unter Beweis zu stellen.
Gut.
Zeigen Sie mir nun, dass dies nicht einfach nur ein weiteres interessantes Produkt ist.
Zeigen Sie mir, dass Nextdoor aus 15 Jahren Nachbarschaftserfahrung ein nachhaltiges, profitables Geschäft machen kann.
Denn genau das brauchen die Aktionäre letztendlich.
Nicht nur Daten.
Ergebnisse.
Und vielleicht hat Nextdoor – endlich – seine Nische gefunden.
👉 NielFlamm.com/blog
Tag 112: Immer noch am Warten
Tag 112.
Die Anfrage hat sich nicht geändert.
Ich fordere von Nextdoor immer noch die detaillierten Insights-Studien, die laut deren eigenen Beiträgen verfügbar sein sollten.
Ich habe E-Mails geschrieben. Ich habe nachgehakt. Ich habe den Kreis erweitert. Ich habe angeboten, per Telefon, Video oder virtuellem Kaffee miteinander zu sprechen.
Ich habe eine Antwort erhalten, diese enthält jedoch nicht die vollständigen, detaillierten Berichte, die ich ursprünglich angefordert hatte.
An dieser Stelle muss die Antwort nicht kompliziert sein:
Senden Sie mir die Berichte.
Teilen Sie mir mit, dass sie nicht verfügbar sind.
Erläutern Sie etwaige Einschränkungen.
Oder teilen Sie mir bitte mit, wer sie bereitstellen kann.
Eine dieser Möglichkeiten würde den Countdown beenden.
Die jüngsten Forschungsergebnisse von Nextdoor unterstreichen die Bedeutung von Vertrauen und Kommunikation.
Ich stimme zu.
Lasst uns also miteinander kommunizieren.
112 Tage. Eine Anfrage ist noch nicht bearbeitet.
Vielleicht ist es ja Tag 113.
Ich habe mich bisher 112 Mal geirrt. 😂
👉 NielFlamm.com/blog
Tag 111: Nextdoor gratuliert Elisa Steele zu ihrer herausragenden Leistung im Bereich Unternehmensführung. Ich habe eine Frage zur Unternehmensführung.
Heute sah ich einen Nextdoor-Beitrag, in dem Elisa Steele zu ihrer Aufnahme in die NACD Directorship 100 2026 durch die National Association of Corporate Directors beglückwünscht wurde.
Meine erste Reaktion war: Herzlichen Glückwunsch.
Meine zweite Reaktion war: Was genau muss man tun, um es in die NACD-Direktorenliste zu schaffen?
Also habe ich es natürlich nachgeschlagen.
Und hier wurde die Sache interessant.
Zunächst einmal ein Lob an NACD: Sie zeigen tatsächlich ihre Arbeit
Eines fiel sofort auf.
Während ich immer wieder frage, wie Nextdoor die Empfänger seiner Good Neighbor Award-Auszeichnung auswählt, veröffentlicht NACD umfangreiche Informationen darüber, wofür die Auszeichnung steht, ihre Kriterien und ihren Auswahlprozess.
Die „Directorship 100 2026“ würdigt 100 Aufsichtsräte und Governance-Experten, die laut NACD die von ihr geförderten Kompetenzen in Bezug auf Wissen, Führungsqualitäten und Exzellenz verkörpern. Elisa Steele zählt zu den ausgezeichneten Aufsichtsratsmitgliedern des Jahres 2026.
Noch besser: Die NACD veröffentlicht einen Nominierungsleitfaden.
Stell dir das mal vor.
Kriterien. Schriftlich. Öffentlich zugänglich.
Als jemand, der Nextdoor wiederholt um mehr Transparenz bei den eigenen Auszeichnungen und Forschungsergebnissen gebeten hat, schätze ich es, sehen zu können, wie die Sache zustande kommt.
Lesen Sie die Nominierungskriterien des NACD für 2026.
Dann las ich die Kriterien
Hier begannen meine Augenbrauen.
Bei der Bewertung von Aufsichtsräten achtet die NACD auf aktuelle Beiträge auf Vorstandsebene, die die Aufsicht über die Unternehmensführung, die Strategie oder die organisatorische Widerstandsfähigkeit wesentlich stärken. Zudem werden Einflussnahme, Modernisierung, ethische Führung, Urteilsvermögen und Glaubwürdigkeit der Unternehmensführung beurteilt.
Zu den von der NACD angeführten Beispielen gehören Regisseure, die Folgendes demonstrieren:
„Mut und Führungsstärke unter Druck“
dabei stets das Beste für das Unternehmen und die Aktionäre zu tun, wenn Druck innerhalb oder außerhalb des Sitzungssaals entsteht.
Da ist noch mehr.
NACD hebt Direktoren hervor, die zu einer nachhaltigen langfristigen Rentabilität beitragen, wichtige Geschäftsmöglichkeiten nutzen, die Rendite für die Aktionäre verbessern oder Krisen und größere Veränderungen effektiv bewältigen.
Und dann gibt es noch diesen hier:
„Die Leistung des Vorstands und des Teams über die individuelle Leistung stellen, das Ego im Zaum halten.“
Oh je.
Du wusstest, worauf ich hinauswollte.
😂
Elisa, ich glaube, wir müssen über Nirav reden
Das ist der Grund, warum das meine Aufmerksamkeit erregt hat.
Elisa ist nicht einfach nur irgendein Mitglied im Vorstand von Nextdoor.
Auf der Governance-Seite von Nextdoor wird sie derzeit als leitende unabhängige Direktorin. Sie ist außerdem Mitglied des Prüfungs- und Risikoausschusses und Vorsitzende des Nominierungs-, Corporate-Governance- und Corporate-Responsibility-Ausschusses.
Mit anderen Worten:
Governance ist buchstäblich Teil des Jobs.
Deshalb fällt es mir schwer, diese Anerkennung von der Fallstudie zu trennen, die ich nun schon seit 111 Tagen.
Seit Monaten stelle ich Fragen zu Nextdoor.
Ich habe die Transparenz der Forschung in Frage gestellt.
Ich habe die Kommunikation in Frage gestellt.
Ich habe den Auswahlprozess des Unternehmens für den Good Neighbor Award in Frage gestellt.
Ich habe hinterfragt, wie Nextdoor auf Feedback reagiert.
Ich habe mich gefragt, ob Nachbarn sich wirtschaftlich beteiligen sollten, wenn ihre Informationen und Beiträge zu wertvollen kommerziellen Gütern werden.
Ich habe wiederholt angeboten, ein Gespräch zu führen, anstatt weiter darüber zu schreiben.
Dann hat mich Nextdoor-CEO Nirav Tolia auf X blockiert.
Wieder.
Um ehrlich zu sein, was den Block angeht
Nirav hat das Recht, mich zu blockieren.
Die Tatsache, dass er CEO eines börsennotierten Unternehmens ist, bedeutet nicht, dass er mir folgen, jeden meiner Beiträge beantworten oder den Samstagabend damit verbringen muss, mit einem Aktionär in den sozialen Medien zu debattieren.
Ich kann Ihnen auch nicht sagen, warum er mich blockiert hat.
Das weiß nur Nirav.
Ich werde also nicht sagen, dass er mich blockiert hat, weil er sich „unter Druck gesetzt fühlte“. Das kann ich nicht wissen.
Ich kann darüber sprechen, wie Führung aussehen sollte, wenn Druck, Kritik oder unangenehme Fragen auftreten.
Und praktischerweise hat mir NACD gerade ein paar Vokabeln gegeben.
Mut in der Not.
Trotz des Drucks das tun, was für das Unternehmen und seine Aktionäre am besten ist.
Das Ego im Zaum halten.
Das entspricht nicht meinen Maßstäben.
Dies sind Beispiele, die in den Nominierungskriterien für Direktoren des NACD für 2026 enthalten sind.
Elisa, hier ist meine Herausforderung
Herzlichen Glückwunsch zur Auszeichnung.
Ernsthaft.
Laut NACD soll die Liste der 100 besten Direktoren Personen auszeichnen, die die Agenda in Aufsichtsräten prägen und Führungsqualitäten im Bereich Corporate Governance beweisen. Die Auswahl ist ein Grund zum Feiern.
Doch Anerkennung schafft auch eine Chance.
Nutze es.
Unterhalte dich mit Nirav.
Nicht etwa, weil ich etwas Besonderes wäre. Das bin ich nicht.
Und nicht etwa, weil ein CEO persönlich auf jede Aktionärsbeschwerde antworten muss.
Denn wie Führungskräfte auf unangenehmes Feedback reagieren, ist eine Frage der Unternehmensführung.
Wenn der CEO mit jemandem nicht einverstanden ist, widersprechen Sie ebenfalls.
Wenn die Kritik falsch ist, erklären Sie, warum sie falsch ist.
Wenn eine Frage in den Zuständigkeitsbereich einer anderen Führungskraft fällt, delegieren Sie sie.
Wenn Sie keine Informationen bereitstellen, teilen Sie dies bitte mit.
Wenn jemand ausfällig wird, bedroht oder eine angemessene Grenze überschreitet, müssen unbedingt Grenzen gesetzt werden.
Wenn es sich aber lediglich um anhaltende Fragen handelt, würde ich es viel lieber sehen, wenn die Führungsebene eine Art von Selbstvertrauen ausstrahlt, die sagt:
Stell die Frage. Lass uns das Problem lösen.
Das ist eine Führung, die ich respektieren kann, selbst wenn die Antwort nicht die ist, die ich mir gewünscht hätte.
Governance beschränkt sich nicht nur auf das, was in einer Vorstandssitzung passiert
Das ist vielleicht die wichtigste Erkenntnis, die ich aus der Lektüre der NACD-Kriterien gewonnen habe.
Governance bedeutet nicht einfach nur Protokolle zu genehmigen, in Ausschüssen mitzuwirken und an vierteljährlichen Sitzungen teilzunehmen.
Die Kriterien des NACD umfassen Aufsicht, Resilienz, neu auftretende Risiken, Vorstandsvergütung, CEO-Nachfolge, Unternehmenskultur, strategische Transformation, Aktionärsrendite und Entscheidungsfindung.
Es geht sogar darum, dass Vorstandsmitglieder Mut beweisen, wenn Druck außerhalb des Sitzungssaals.
Das ist wichtig.
Denn Kunden, Nachbarn und Aktionäre sitzen nicht im Sitzungssaal.
Wir stehen außerhalb davon.
Manchmal sind wir selbst der Druck.
Manchmal sind wir nervig.
Manchmal irren wir uns.
Manchmal entdecken wir etwas, das es wert ist, genauer untersucht zu werden.
Eine solide Führungsstruktur sollte in der Lage sein, die einzelnen Elemente voneinander zu unterscheiden.
Und deshalb mag ich veröffentlichte Kriterien
Daraus lässt sich auch eine Lehre für die Good Neighbor Awards von Nextdoor ziehen.
Ich kann auf der Website der NACD nachsehen und sehen, welche Werte die Organisation nach eigenen Angaben vertritt.
Ich kann die Nominierungskriterien lesen.
Ich verstehe die Voraussetzungen für die Berechtigung.
Ich möchte erfahren, wie Kandidaten bewertet werden.
Laut NACD werden die Kandidaten anhand qualitativer und quantitativer Kriterien geprüft und bewertet, der Fall wird der Führungsebene vorgelegt, und die ausgewählten Preisträger werden schließlich dem NACD-Vorstand zur endgültigen Prüfung präsentiert.
Das heißt nicht, dass ich alles über jede einzelne Auswahl weiß.
Ich tu nicht.
Doch Transparenz gibt mir einen Anhaltspunkt, anhand dessen ich den Prozess bewerten kann.
Genau deshalb habe ich Nextdoor aufgefordert, mehr Transparenz hinsichtlich der eigenen Good Neighbor Awards zu schaffen.
Sag mir nicht einfach, dass die Gewinner wundervolle Menschen sind.
Zeig mir den Ablauf.
Die NACD tut es.
Herzlichen Glückwunsch, Elisa. Jetzt kommt der spaßige Teil.
Ich werde also dort aufhören, wo ich angefangen habe.
Herzlichen Glückwunsch an Elisa Steele.
Die Aufnahme in die NACD Directorship 100 ist eine bedeutende berufliche Anerkennung.
Doch nach Lektüre der Kriterien der NACD bin ich der Ansicht, dass die angemessene Reaktion der Aktionäre nicht bloßer Applaus ist.
Es geht auch um Verantwortlichkeit.
Die NACD spricht über Mut.
Es geht um Führung unter Druck.
Es geht um Aktionäre.
Es geht um die Glaubwürdigkeit der Regierungsführung.
Es geht darum, das Ego im Zaum zu halten.
Das sind hervorragende Standards.
Lasst sie uns anwenden.
Elisa, führe das Gespräch mit Nirav.
Fördern Sie eine Führungskultur, die sich nicht vor unangenehmen Fragen scheut.
Ermutigen Sie die Nutzer von Nextdoor, diese Fragen zu beantworten – auch wenn die Antwort „Nein“ lautet.
Bitte teilen Sie dem CEO mit, dass die Blockierfunktion nicht dazu führt, dass ein Aktionär, der zu viel Zeit hat und ständig Fragen stellt, verschwindet.
😂
Denn nach 111 Tagenbin ich immer noch hier.
Ich bin weiterhin Aktionär.
Ich wünsche mir immer noch, dass Nextdoor Erfolg hat.
Und ich stelle immer noch Fragen.
Herzlichen Glückwunsch zum Governance-Preis.
Schauen wir uns nun die Regierungsführung an.
👉 NielFlamm.com/blog
Das kostenlose Datenbuffet ist vorbei: Wenn unsere Inhalte Wert schaffen, sollten wir daran teilhaben
Vor einiger Zeit startete ich eine Petition mit einer recht einfachen Frage:
Wenn Nextdoor aus den von Nachbarn bereitgestellten Informationen einen wirtschaftlichen Wert generieren kann, warum sollten die Nachbarn, die diese Informationen bereitstellen, nicht an diesem Wert teilhaben?
Heute erweitere ich die Fragestellung.
Es geht hier nicht mehr nur um Nextdoor.
Es geht um Social-Media-Plattformen, Websites, Apps, Werbenetzwerke und andere digitale Unternehmen, die Informationen darüber sammeln, was wir lesen, anklicken, suchen, empfehlen, bewerten, diskutieren und kaufen.
Meine Botschaft wird immer einfacher:
Unsere Informationen sind nicht mehr kostenlos.
Ich finde zumindest, dass es nicht so sein sollte.
Wir liefern weiterhin das Rohmaterial
Überlegen Sie einmal, was die Menschen täglich digitalen Plattformen geben.
Wir schreiben Rezensionen. Wir empfehlen Restaurants. Wir informieren unsere Nachbarn, welcher Klempner pünktlich war. Wir beantworten Fragen. Wir laden Fotos hoch. Wir kommentieren. Wir klicken. Wir suchen. Wir liken Dinge. Wir teilen Plattformen mit, was uns interessiert.
Dann gibt es noch die weniger offensichtlichen Informationen: Cookies, Geräte-IDs, IP-Adressen, Browseraktivitäten, Klicks und andere Ereignisdaten.
Das ist rechtlich und technisch nicht alles dasselbe, und unterschiedliche Datenschutzgesetze und Plattformvereinbarungen regeln, wie verschiedene Arten von Informationen erhoben und verwendet werden dürfen. Ich behaupte nicht, dass das Platzieren eines Cookies in meinem Browser automatisch bedeutet, dass mir jemand Lizenzgebühren schuldet.
Ich argumentiere über den ökonomischen Wert.
Denn ein einzelner Klick kann nahezu bedeutungslos sein.
Multipliziert man diese Klicks, Beiträge, Empfehlungen und Verhaltenssignale jedoch mit Millionen von Menschen, so spricht man plötzlich von einer äußerst wertvollen Ressource.
Nextdoor bringt es besonders gut auf den Punkt
Nextdoor beschreibt sich zunehmend als Plattform für von Nachbarn generiertes Wissen. Im Transparenzbericht 2025 wird die Plattform als Quelle für „von Nachbarn erstellte Inhalte und lokal relevante Informationen“ beschrieben, während Nextdoors neueres KI-gestütztes Produkt „Ask“ auf fast 15 Jahren Konversationen zwischen verifizierten Nachbarn basiert .
Das ist wertvoll.
Und wer hat diese Gespräche angestoßen?
Die Nachbarn taten es.
Nextdoor hat die Plattform geschaffen.
Nextdoor bezahlte Ingenieure.
Nextdoor hat die Infrastruktur geschaffen.
Nextdoor entwickelte das Werbegeschäft.
Nextdoor hat jedes Recht, aus diesen Investitionen ein profitables Unternehmen aufzubauen.
Doch die Nachbarn lieferten eine enorme Menge an Rohmaterial, das die Plattform erst nutzbar macht.
Nextdoor selbst gibt an, dass fast 30 % seiner Inhalte aus organischen Empfehlungen bestehen und spricht von zig Millionen „Favoriten“, die mit Millionen von Unternehmen verknüpft sind. Nextdoor-Blog
Das ist gar nichts.
Cookies sind Teil eines größeren Gesprächs
Dasselbe Prinzip lässt mich über Tracking anders nachdenken.
Die Datenverarbeitungsdokumentation von Nextdoor nennt unter anderem Cookie-IDs oder ähnliche Kennungen, IP-Adressen, Informationen zum User-Agent und Ereignisdaten wie Klicks oder Installationen als Kategorien personenbezogener Daten, die bei bestimmten Werbeverarbeitungen anfallen. Nextdoor Legal
Auch dies ist kein Problem, das ausschließlich Nextdoor betrifft.
Es handelt sich um ein Internetproblem.
Wir haben uns über Jahre hinweg an das Klicken gewöhnt:
ALLE COOKIES AKZEPTIEREN
Vielleicht sollten wir genauer darüber nachdenken, was wir akzeptieren und was die Unternehmen im Gegenzug erhalten.
Wenn Informationen über mein Verhalten dazu beitragen, das Targeting zu verbessern, Empfehlungssysteme zu trainieren, Produkte zu entwickeln, Werbung zu messen, Zielgruppen aufzubauen oder auf andere Weise zum kommerziellen Wert beizutragen, halte ich es für angemessen, ein umfassenderes Gespräch darüber zu führen, was die Person, die diese Informationen generiert, im Gegenzug erhält.
Willkommen zurück zu meiner sehr einsamen Petition 😂
Meine Petition hat sich nicht gerade zur Boston Tea Party der nutzergenerierten Daten entwickelt.
Soweit ich weiß, hatte es zuletzt eine Signatur.
Meins.
😂
Ich weiß schon, was der Typ denkt.
Aber vielleicht war meine ursprüngliche Nachricht zu sehr auf Nextdoor ausgerichtet.
Denn diese Frage ist viel umfassender.
Meine aktualisierte Nachricht lautet nicht:
Zerstört die sozialen Medien.
Das ist es nicht:
Hör auf, das Internet zu benutzen.
Und das ist es ganz sicher nicht:
Unternehmen sollten kein Geld verdienen.
Es ist Folgendes:
Wenn unsere Beteiligung einen wirtschaftlichen Wert schafft, sollten wir darüber sprechen, diesen Wert zu teilen.
Das könnte viele Formen annehmen.
Direkte Vergütung für freiwillige Studienteilnahme. Gutschriften für Beiträge. Vorteile für Abonnenten. Umsatzbeteiligung. Werbegutschriften. Zahlungen für besonders wertvolle Inhalte. Belohnungen für Rezensionen oder Empfehlungen, die messbare kommerzielle Aktivitäten generieren. Stärkere Kontrollen der kommerziellen Weiterverwendung. Klare Entscheidungsfreiheit darüber, ob Inhalte zur Entwicklung von KI-Produkten verwendet werden dürfen.
Ich behaupte nicht, das perfekte Wirtschaftsmodell zu haben.
Genau darum geht es in diesem Gespräch.
Bis dahin können wir die Lieferung einiger der Waren einstellen
Das ist der andere Teil meiner Petition.
Die Teilnahme ist freiwillig.
Wenn mir die wirtschaftliche Regelung nicht gefällt, kann ich überdenken, wie viel ich freiwillig beitragen möchte.
Das bedeutet nicht, dass man Informationen über ein vermisstes Kind, gefährliches Wetter, ein verlorenes Haustier, einen Brand, einen Notfall oder etwas, das eine andere Person schützen könnte, zurückhalten sollte.
Die Sicherheit der Menschen hat Vorrang vor meiner Argumentation zur Datenökonomie.
Ich spreche von den routinemäßigen kommerziellen Materialplattformen, von denen diese profitieren:
Welchen Dachdecker soll ich beauftragen?
Welches ist das beste Restaurant in der Nähe?
Wer hat Ihre Heizungs-, Lüftungs- und Klimaanlage installiert?
Würden Sie dieses Autohaus weiterempfehlen?
Bei welcher Versicherungsgesellschaft sind Sie?
Jede Antwort fügt ein weiteres kleines Puzzleteil zu einer wertvollen Datenbank hinzu.
Vielleicht sollten wir aufhören, automatisch anzunehmen, dass die Deckungskosten $0.00.
Das Internet hat uns zum Produkt, zum Kunden und zur Belegschaft gemacht
Genau das fasziniert mich.
Wir können gleichzeitig die Zielgruppe sein, die Werbung ansieht, der Kunde, der Produkte kauft, der Urheber, der Inhalte produziert, und die Quelle, die Verhaltensdaten generiert.
Das ist ein außergewöhnliches Geschäftsmodell.
Für die Unternehmen.
Vielleicht ist es an der Zeit, dass die Nutzer auch bewusstere Teilnehmer am Wirtschaftsgeschehen werden.
Ich behaupte nicht, dass Nutzer automatisch einen Rechtsanspruch auf Bezahlung für alles haben, was sie posten oder für jeden generierten Cookie. Plattformbedingungen, Datenschutzgesetze und individuelle Entscheidungen spielen eine Rolle.
Ich sage etwas viel Einfacheres:
Wir können einen anderen Vertrag aushandeln.
Nachbar, du bist immer noch mein Testfall
Nextdoor ist für mich nach wie vor besonders interessant, weil sein Produkt so stark davon abhängt, was die Nachbarn wissen.
Ohne Nachbarn gibt es keine Nachbarnempfehlungen.
Ohne Nachbarn hat die KI keine jahrelangen Gespräche aus der Nachbarschaft, die sie durchsuchen könnte.
Ohne Nachbarn gibt es keine lokalen Erlebnisse zu organisieren.
Ohne Nachbarn haben Werbetreibende weit weniger Grund, Zugang zu diesen Wohngebieten zu wollen.
Nextdoor betont, dass jede Stimme Gewicht haben soll. Nextdoor Business
Großartig.
Lasst uns auch über den wirtschaftlichen Wert sprechen.
Nextdoor hat den Container gebaut.
Die Nachbarn füllen es immer wieder auf.
Ich aktualisiere also die Einladung
Zu Nextdoor.
An Social-Media-Unternehmen.
Zu Websites.
Zu Apps.
An Unternehmen, die Verhaltensdaten sammeln.
Und vor allem an die Menschen, die all das erschaffen:
Hören Sie auf, Ihre digitalen Aktivitäten als automatisch wertlos zu betrachten, nur weil Ihnen in der Vergangenheit niemand dafür einen Scheck ausgestellt hat.
Fragen Sie sich, was Sie anbieten.
Fragen Sie nach, wie es verwendet wird.
Lesen Sie die Datenschutzeinstellungen.
Lehnen Sie unnötige Nachverfolgung ab, wenn Sie dies nicht wünschen.
Überlegen Sie gut, bevor Sie freiwillig eine weitere kommerziell nützliche Empfehlung, Rezension oder einen weiteren Inhalt bereitstellen.
Und was passiert, wenn genügend Leute entscheiden, dass der aktuelle Wechselkurs nicht gut genug ist?
Die Unternehmen werden einen Anreiz haben, ein besseres Angebot zu machen.
Meine Petition hat möglicherweise immer noch nur eine Unterschrift.
Das ist in Ordnung.
Bei jeder Bewegung gibt es eine erste Person, die bereit ist, dort allein etwas lächerlich auszusehen.
Ich bin ja schon kahl. Ich habe schon Schlimmeres überstanden. 😂
Unsere Informationen haben Wert.
Unsere Inhalte haben Wert.
Unsere Empfehlungen haben Wert.
Unsere Aufmerksamkeit hat Wert.
Unsere Zeit hat Wert.
Die Frage ist nicht, ob digitalen Unternehmen die Möglichkeit gegeben werden sollte, Wert zu schaffen.
Die Frage ist, ob die Menschen, die einen Großteil des Rohmaterials liefern, Teil davon sein sollten.
Ich denke, das ist ein Gespräch, das geführt werden sollte.
👉 Unterschreiben Sie die Petition: https://c.org/GkNWmffgg9
👉 Verfolgen Sie die fortlaufende Fallstudie: NielFlamm.com/blog