Wenn Sie Betreuungspersonen melden, geben Sie bitte die ausgeschlossene Gemeinschaft an

Nextdoor– „Understanding Caregivers on Nextdoor“ – hebt ein wichtiges Segment der Nachbarn hervor: diejenigen, die Zeit, Energie und Fürsorge für andere aufbringen.

https://lnkd.in/e3Jqm2eg

Das ist eine wichtige Diskussion. Aber hier liegt die Herausforderung:

Wenn wir schon Pflegekräfte, Nachbarn und die Beteiligung der Gemeinschaft untersuchen und darüber berichten, sollten wir dann nicht auch die systembedingten Ausschlüsse innerhalb der Plattform analysieren?

Zum Beispiel:

- Wie viele Benutzer werden in einem bestimmten Monat gesperrt?

Welchen Prozentsatz der gesamten aktiven Nutzerpopulation stellt das dar?

- Wie viele der Suspendierten legen Berufung gegen die Entscheidung ein?

- Wie viele derjenigen, die Berufung eingelegt haben, konnten ihre Entscheidung tatsächlich aufheben lassen?

Und noch eine weitere Ebene:

Wie viele Nachbarn sind faktisch auf unbestimmte Zeit aus der Gemeinschaft ausgeschlossen?

- Wenn eine Person suspendiert und nie wieder eingestellt wird – wird sie dann trotzdem in den Reichweitenstatistiken berücksichtigt, die an folgende Stelle gemeldet werden:

Werbetreibende

Investoren

Die Medien?

Aktuell herrscht in Bezug auf diese Fragen keine Transparenz – obwohl die Maßnahmen der Moderatoren direkten Einfluss auf Engagement, Vertrauen und die Beteiligung der Community haben.

Ein aussagekräftiger Bericht über Pflegepersonen würde nicht nur aufzeigen, wer einen Beitrag leistet, sondern auch, wer aufgrund der Plattformrichtlinien nicht mehr teilnimmt.

Wenn die Plattform wirklich Wert auf Vernetzung, Inklusion und die Nachbarn legt, die sich um ihre Gemeinschaften kümmern, dann ist es unerlässlich zu verstehen, wer ausgeschlossen wird – und warum.

Denn ein suspendierter Nachbar ist nicht nur unsichtbar – seine Abwesenheit hat Auswirkungen auf:

- Lokaler Diskurs

- Unterstützungsnetzwerke

- Reichweite für kleine Unternehmen

- Investorenvertrauen

- Werbe-ROI

Pflegekräfte, Netzwerker und Gemeinschaftsbildner sollten nicht isoliert von den Mechanismen untersucht werden, die andere von einer Teilnahme abhalten.

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