Nextdoors Prognose für das 4. Quartal und 2025: Eine Kehrtwende in Worten, noch nicht im Vertrauen

Ich habe mir Nextdoorden Finanzergebnissen des vierten Quartals und des Gesamtjahres 2025 genau angehört und bin zu gemischten Ergebnissen gekommen.

Ja, die Führungsebene zeigte sich zuversichtlich hinsichtlich einer Trendwende und hob ein Quartalswachstum von 7 % hervor. Doch vieles wirkte einstudiert, nicht authentisch. Die Darstellung klang nicht glaubwürdig, und das ist entscheidend, wenn Vertrauen das Kernprodukt ist. Immer wieder wurde betont, Nextdoor sei kein soziales Netzwerk, sondern ein „nachbarschaftliches“ Tool für den Alltag – mit Fokus auf aktives Handeln, nicht auf passives Scrollen. Qualität des Engagements steht über reinen Kennzahlen. Absicht vor Zeitaufwand. Langfristige Struktur vor kurzfristiger Optimierung. Theoretisch klingt das alles schlüssig. Doch die Widersprüche waren kaum zu übersehen

Das Nutzerengagement (WAU) ist gesunken – was „erwartet“ war –, dennoch sollen Werbetreibende angeblich einen Nutzen daraus ziehen. Wie genau?

- Uns wird versichert, dass die Werbebelastung nicht zunimmt, doch Nutzer berichten von Rekordwerten bei den nationalen Werbetreibenden.

Kleine und mittlere Unternehmen haben Priorität – warum also der anhaltende Fokus auf nationale Werbung?

- Kein Fokus auf die Neukundengewinnung – dennoch wurde ein Wachstum des Kundenstamms erwähnt. Beinhaltet das auch gesperrte Nutzer?

- „Keine kurzfristigen Erfolge“, dennoch werden neue Initiativen im Rahmen wöchentlicher Plattformfristen diskutiert.

- Ein validiertes Founders-Geschäftsmodell – aber von wem und wie wurde es gemessen?

KI und Vertrauen wurden hervorgehoben: die Bereitstellung der richtigen Informationen zum richtigen Zeitpunkt, verankert in vertrauenswürdigen Adressen. Doch das wirft ein wichtiges, ungelöstes Problem auf – die Moderation.

Die Moderatoren wurden kaum angesprochen, und Transparenz bezüglich Sperrungen fehlt weiterhin. Während der Live-Fragerunde kamen die Fragen von Unternehmen, nicht von normalen Nutzern. Und bemerkenswerterweise wurde meine Frage nicht beantwortet

Kann das Management quantifizieren, wie sich Moderationspraktiken und Kontosperrungen auf die gemeldeten aktiven Nutzer, die Reichweite der Werbetreibenden und das Umsatzwachstum auswirken – und klarstellen, ob gesperrte oder dauerhaft eingeschränkte Konten in die den Investoren bereitgestellten Engagement-Kennzahlen einbezogen werden? Welche konkreten Änderungen sind für 2026 geplant, um Transparenz, Konsistenz und Vertrauen zu verbessern?

Dieses Schweigen ist wichtig.

Nextdoor positioniert sich als Plattform für die Kommunikation vieler Menschen – aber genau das tun soziale Plattformen ja bereits. Gemeinschaft ist per Definition sozial. Wenn sich die Plattform zu einem ähnlichen Dienst wie Craigslist entwickelt, ist das eine strategische Entscheidung – die aber klar kommuniziert und ehrlich bewertet werden sollte.

Während einer wichtigen Investorenkonferenz #NiravTolia deutlich klarer und direkter. Dieser Unterschied fiel auf. Wenn Vertrauen, Absicht und nachhaltige Wirtschaftlichkeit tatsächlich die Leitlinien für die Nextdoor, dann darf Transparenz – insbesondere in Bezug auf Moderation und Kennzahlen – nicht optional sein. Sie muss grundlegend sein.

Ich höre noch zu. Doch Selbstvertrauen erfordert Klarheit, nicht nur eine sorgfältig gewählte Sprache.

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